ホームお知らせ>薬と健康の週間 皆様の声

 
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  薬局の方からジェネリック医薬品について説明してもらった。薬局は決めているので、薬が追加されること、薬の使い方等にも説明をよく理解出来るくらい指導してくれる安心出来る薬局です。  
 

 
  お薬手帳を薬局で提示して、薬剤師の方に確認していただいたところ、前日に別の薬局でいただいたお薬と成分が同じお薬が処方されていたので、処方をカットしていただきました。薬の名前が違っているとわかりにくいので、間違えて一緒に飲まなくて良かったです。  
 

 
  ジェネリック医薬品については、余り積極的に勧められない気がする。  
 

 
  薬のジェネリックについて詳しく説明をしてもらったので、自信を持って選ぶことができ、安心して薬を飲ませてもらっています。他にも健康について相談し、頼りにしています。  
 

 
  病院や薬局で気になるのは、病気の治りと治療費だが、2ヵ月・3ヵ月となれば、1万数千円から3万以上と大変だがクレジットで支払いが出来るのは本当に助かりました。今後もよろしくお願いします。  
 

 
  タクシーをいつも呼んでもらってます。  
 

 
  お薬手帳の掲示は良く求められます。薬の配布時は、残量等の確認をされる事が多く、一応為になっています。  
 

 
  特に不満ございません。  
 

 
  薬剤師さんより薬の効果及び薬害について説明を受けた事がある。このような説明は常時聞かせて欲しい。患者は極端に言うと無知であることを忘れないように。  
 

 
  「薬を取り扱っていないから、他の薬局へ行ってくれ」と言われたことがあります。ずっと、かかりつけ薬局にしていただけに病院が替わったとたんの態度に驚き、ムカつきました。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明は受けたことはありませんが、健康福祉局保険年金課から資料が送られてきて、今考えているところです。 薬剤の管理など、詳しく相談にのっていただき助かっています。  
 

 
  とても丁寧に薬のことを説明してくださり、薬に対しての不安がなくなりました。ジェネリック医薬品も薬局の方からどうしましょうかと聞いてくださり、うれしかったです。  
 

 
  病院中心で二ヶ所薬局がありますが、どうしても昔からなじみであり、気軽にしてもらっています。親しみやすくて話しやすいです。  
 

 
  説明をわかりやすく言ってもらえたことや、飲み物等の販売もしてもらったことがよかった。  
 

 
  色々と薬の飲み方を親切に教えてもらいました。 お薬手帳を活用し、医療費の節約情報の提供をしてくれるのが良いと思います。  
 

 
  一度、処方量の確認を電話で医者にされたのを見て、きちんとしているんだなと感じました。複数の薬剤師が確認し合うという感じでした。  
 

 
  親切な説明で良くわかりました。お水のサービスも良かったです。  
 

 
  薬の内容を丁寧に説明していただきました。  
 

 
  子供の薬なのに、処方内容の薬を症状ごとに手渡されただけで、すごく簡単でした。 ジェネリックのことは聞かれた事もないです。  
 

 
  薬のことを色々と話してくださるので、安心出来ますね。お年寄りに対して、しっかりと説明されているのを聞くと、とても良いことだと感じます。  
 

 
  いつも良くしてくださり、色々な相談もののってくださり嬉しいです。感謝してます。  
 

 
  姉妹の薬を区別してラインを入れてもらったり、名前を印字してもらい、わかりやすくて良かったです。  
 

 
  お店にない製品を取り寄せてもらえた。在庫がない時、自宅まで届けてくれた。  
 

 
  処方せんの薬の効果に疑問を持った薬剤師の方が、病院に電話して確認を取ってくれました。結局、処方は間違ってなかったことがわかりました。  
 

 
  お薬手帳に今までもらった薬が書いて貼ってあるので、とても分かりやすく便利です。薬の服用の使い方を細かく教えてくれるので助かります。  
 

 
  風邪が長引き、処方せんを見て、薬剤師の方が「まだですか?」と言われました。失礼な人がいるなと感じました。  
 

 
  いつも親切にしてくださいます。説明も見やすくわかりやすいです。これからも利用したいと思います。  
 

 
  薬の量が変わった時、詳しすぎるほど説明してくれたのが嬉しかった。  
 

 
  ジェネリック医薬品で医療費が節約できれば、保険の軽減ができて幸いに思います。  
 

 
  副作用について、よく説明してもらったことがよかった。年をとって、どれとどれを飲んだかわからなくなるので、一日分を小袋に入れてもらえて非常に助かりました。  
 

 
  お薬手帳は薬の重複を防げると思うので、いいと思う。  
 

 
  いつも、お薬手帳に薬の記帳をしてもらっています。これからもジェネリックなど、お聞きしながら利用させていただきたいですね。  
 

 
  こちらの症状を詳しく聞いてくれて、処方せん以外の薬を紹介してもらい、その薬がよかったので、とても嬉しかったです。  
 

 
  ジェネリックがある時は言ってもらえた。薬が残っている時は対応してもらえたことがよかったです。  
 

 
  病院で診察を受けた後に薬局でもう一度、症状などを聞いていただき、処方に間違いがないかを確認していただいているので、とても安心することができます。これからもよろしくお願い致します。  
 

 
  吸入器の使い方を丁寧に指導してくれた。  
 

 
  処方された薬が足りなくて、その日に出してもらえなかった。  
 

 
  医師からは常に多めに薬を出す傾向があり、薬局では残っている薬との処方調整は全く行われていない。現状の制度では、処方調整は不可能である。患者は残った薬は処方に困るのが現状です。  
 

 
  いつもよく行く薬局の人は、聞いたことを詳しく教えてくださり、感謝しています。次回も聞いてみようという気持ちになります。よかったこと・・・新たな調剤。  
 

 
  色々な事を聞くと快く説明してくれます。私は毎月調剤を受けており、薬局は主人も受けておりますが、両方ともとても親切で余った薬を持って行くと快く処方していただいたり、説明もとても親切で毎月行くのを楽しみにしています。  
 

 
  お薬手帳を見て、他の薬局でもらっているお薬との飲み合わせ等を相談したら、丁寧に説明してもらえて良かった。  
 

 
  具体的な説明をしておられますから助かります。  
 

 
  肩が痛くて歩くのもままならなかった時、窓口の人が自分の所まで薬を持って来てくれて、支払いもできたので立ったり座ったりする回数が減って良かったです。  
 

 
  子供の相手をしてもらえてよかった。薬の説明を一つずつ詳しくしてもらえてよかった。薬のこと以外でも相談にのってもらえてよかったです。  
 

 
  インフルエンザに子供がかかった時、飲ませ方がむずかしい薬が処方されたのですが、薬局の方にやってもらえてよかったです。  
 

 
  服用薬品の説明から日常の健康管理に至るまで、私が理解出来るまで笑顔で応対してくれます。感謝。感謝です。  
 

 
  ジェネリック医薬品について、ほとんどの薬局が熱心でない。医療費が増え続ける中で、業界全体で取り組んで欲しい。  
 

 
  飲み方の説明がわかりやすく、詳しくしてくださりよかったです。  
 

 
  子供の病気で利用します。つどつど、体重の確認をしてくださいますし、丁寧な対応をしてくださり、嫌な思いをしたことはありません。  
 

 
  お薬手帳の活用は助かります。特に薬の名前はカタカナばかりで覚えるのには難しく、過去にどの薬を使っていたのか聞かれることが多いため、手帳さえあれば見てもらうだけで分かるので、今後も活用してもらいたい。  
 

 
  処方された薬について、詳しく説明してもらった。ジェネリック医薬品について説明を受け、変更したことにより、負担軽減となった。  
 

 
  お薬手帳を忘れた時は、シールをもらえるのですが、それを手帳に貼り忘れて意味がなくなる・・・。次回、貼ってもらうなどしてもらえたらもっと嬉しい。  
 

 
  年を重ね、休みの日には病院のはしごをする日々です。お薬の力を借りて仕事を頑張ることが出来ていると思います。お薬手帳を見て、薬害があるかないか確認もしてくださり、安心して服用出来ています。話も良く聞いてくださり、笑顔で対応され、元気も頂いています。  
 

 
  ジェネリックについてのお話や薬と薬の飲み方など相談にのって頂いています。安心して使用や服用出来ます。医薬品と健康食品のことなど聞きます。  
 

 
  いつもの病院でない他の医療機関の処方せんを持って行ったら、「薬の在庫がない」と断られた。  
 

 
  ジェネリックに代わる薬を教えてもらい、安くなってよかった。  
 

 
  粉薬の飲めない幼少時に粉砕してカプセル詰めにして頂き、大変助かりました。  
 

 
  お薬手帳を持参し忘れたとき、貼る紙のみ発行してもらいありがたかったです。  
 

 
  前は薬剤師の方が説明をしてくれましたが、現在は定員さんが渡してくれています。  
 

 
  子供が粉薬が苦手なことを伝えると、一緒にいろいろ考えてくださり、カプセルにしてもらい助かりました。  
 

 
  お薬手帳を作ってもらえたので、他の薬局にかかるときも持って行っています。  
 

 
  お薬手帳の説明を丁寧にしてもらえた。複数の手帳を一つにまとめてもらえた。  
 

 
  急いでいる時は丁寧過ぎず、簡単な説明でいいなと思うこともある。  
 

 
  説明を端的にして頂けた。時間がなかったので助かった。  
 

 
  ジェネリックにしたら安くすんだ。  
 

 
  薬局では、お薬手帳をチェックして、かなり丁寧に説明をしてもらっています。とても親切です。  
 

 
  91歳の伯母の薬について。プラザキサが一包化されていた。吸湿性があるため『一包化不可』と記載されている薬なのに。調剤した薬局に問い合わせると「同行のヘルパーさんの希望です」とのこと。『一包化不可』について尋ねると、「それじゃ、どうすりゃいいんですか」と開き直った応対をされて非常に不愉快であった。  
 

 
  症状をとってもよく訊いてくださり、薬の説明も丁寧にやさしくしてくださり、感激いたしました。こんな薬局が近所にあることは非常に心強いです。  
 

 
  前の薬の説明をしてくれて、別の病院の薬を見てもらって、詳しく説明してくださいました。よかったです。  
 

 
  薬局で症状について"どうですか"など、声を掛けてもらうと、薬について等、こちらからも聞きやすく良いと思う。  
 

 
  マジメで熱心で応対にも気持ちがよい。  
 

 
  いくつかのお薬手帳を1冊にまとめてもらうことができました。すっきりしました。  
 

 
  薬局によっては、ジェネリックの説明もなく、処方されている薬をそのまま出されたことがある。あと、シロップの薬が処方された時、何の説明もされなかった。  
 

 
  毎日10種類ぐらいの薬を一生飲まないといけません。病院でもらったらバラバラなんですけど、薬局でもらうと朝・夕食後とか袋に書いてあり、いろんな種類がワンセットになっているので、とても助かります。  
 

 
  どこの薬局だったかは覚えていませんが、処方せんのシールをもらえなかったことがありました。お薬手帳に貼り付けているので、これはとても便利なので、少し残念だったと思いました。  
 

 
  薬の内容をよく詳しく教えてくれる。飲むタイミングも併せて説明してくれる。  
 

 
  今回初めて院外処方でお世話になってます。その都度、優しく説明頂き、相談も気軽に出来る雰囲気で安心して処方された薬を服用しています。待つことなく自由に取りに出かけられるのでいいです。  
 

 
  いつも利用している薬局では、毎回「どういう症状がありますか」や、お薬手帳を確認し「○○の薬と一緒に飲んでも大丈夫ですよ」と薬の飲み合わせについても、薬局の方が親切に声をかけてくださるので安心して薬を服用することが出来ています。  
 

 
  春・秋に服用する花粉症の薬について、「今年はまだ飲まれてないんですか?」等、質問してくれて、薬の管理をしっかりして頂いているなぁと安心しています。ジェネリック薬を勧めてくれて、薬代が少し安くなり助かりました。  
 

 
  ジェネリックへの変更を確認してくれた事、薬変更時に内服方法や塗布の適切な方法の指導をしてくれたこと。  
 

 
  子供(3歳児)の薬をいただいた時、上手に薬を飲ませるコツや、水で薬を飲まない子だったので、何で飲ませればいいのか詳しく教えてくれたので、とても助かりました。  
 

 
  行くたびに症状はどうですか?とか必ず言葉をかけてくれる。まるで、お医者様に会っているようだけど、とてもリラックスする。冷たい感じがしない。笑顔と声掛けはとても大切なことだと、つくづく思う。  
 

 
  お薬手帳は、自分の薬をいちいち覚えていないので、本当助かります。  
 

 
  ジェネリックの薬に変えてもらってよかった。  
 

 
  薬の飲み合わせについて相談したら、親切に教えてもらうことが出来た。  
 

 
  ジェネリック医薬品のことを言ってくれたので(切りかえるかどうか)うれしかった。なかなか自分からは言いにくいので・・・。  
 

 
  95歳になった母がいます。動くことが難しい母は、たびたび便秘になり、薬局でお世話になっています。薬剤師さんがとても親切で、私はお医者さんより相談しやすく、安心しています。  
 

 
  病院で処方された薬が、かかりつけの皮膚科では出されなかった(院内処方の為)ため、いつもお世話になっている薬局で尋ねたところ、同じ薬を出してくれる病院を教えてもらい、アレルギーが回復することが出来ました。また、同じ薬局で在庫がなかった塗薬を、その日のうちに手配し、自宅まで届けていただき、とても感謝しています。  
 

 
  薬に縁の無かった私が薬局に初めて薬をいただきに行ったところ、大変親切に説明してくださり、お薬手帳をくださり、他の病院に手帳を持って行き、大変役に立っています。有り難うございました。  
 

 
  肝炎のため病院、薬局とは長くお世話になっています。持病以外にも病気がある時も薬局の方がよく接してくれるので、気持ちが落ち着くので助かってます。お話もよくしてくれます。  
 

 
  他の科で処方された薬(薬局が違う)も必ず報告するようにしています。薬剤師さんの説明も大切ですが、患者の話をよく聞いて、その前の状態など覚えていて聞いていただけ、安心しています。話のキャッチボールが出来ることが安心につながっています。  
 

 
  子供が病気がちで、かなり複数の病院にかかり、薬もたくさん処方されましたが、お薬手帳の記載を見て、薬局の方が飲み合わせや大丈夫かどうかなど説明してくださり、安心して子供に飲ませることができています。とても良かったことであり、感謝しています。  
 

 
  子供の薬にフルネームを印字していただいたのが、とても助かりました。保育園へ持って行く時に名前を書く手間が省けたのと、兄妹で薬を間違える心配がありませんでした。また、卵・牛乳アレルギー(娘にアレルギーがあります)の人には合わない薬を病院が処方していたようですが、薬剤師さんが気がついてくださいました。  
 

 
  薬が体に合わないような気がした時、それも夜のことでしたが、事前に薬剤師の方が連絡先を教えてくださっていて、相談して適切に対応してくださり、とても助かりました。  
 

 
  薬局で薬をもらって家に帰り服薬したら、薬局から電話があって、薬の量を間違えたと言われました。すぐに持ってきてくれたので良かったけれど、量を間違えたまま気付かず放置という事もあるのかなと考えると恐いです。  
 

 
  顔に草刈りの時に虫に刺され、院外の薬局に行った時、適切なOTCで対処してもらって、すごくよかった。病院が休みだったが、きれいに治まって助かりました。ありがとうございました。  
 

 
  ジェネリック医薬品についての丁寧な説明があり、分かりやすくて良かったです。  
 

 
  処方せんの薬だけでなく、一般の医薬品についても詳しく教えてくださり、優しく対応して頂いたのでうれしかったです。  
 

 
  ジェネリック医薬品について分かりやすく説明してもらえて良かった。  
 

 
  お薬手帳を持参したら、他の薬局からもらっている薬を確認して飲み合わせをチェックしてくれて良かった。  
 

 
  通常の薬とジェネリックの薬の話をちゃんとしてくれて、安いジェネリックの薬が「基本」出してもらえるようになったこと(お薬手帳なのかわかりませんが、以後は言わなくてもジェネリックの薬になりました)。  
 

 
  病院からFAX送信して頂いているから、待たなくて薬が受け取れると思っていたけど、顔を見てから調剤され、FAX送信の意味がなかった。待つ間、残念に思った(他は大変良いです)。  
 

 
  診察を受ける度に1週間分の薬が出て、手もとに貯まった時、薬剤師さんが気付かれ、アドバイスをしてくださり、調整できて手もとがすっきりしました。  
 

 
  どの項目もしっかりと指導してくださって、ありがたく思っています。薬との飲み合わせ(歯科医院・整形医院等の薬)についても、飲む前に必ず問い合わせて指導を受け、助かっています。薬に関しては何でも聞けるので安心です。  
 

 
  退職し収入も減り、その反対に体力は落ちて、薬のお世話になることが増えました。ジェネリックの説明を受け、利用し、節約になっています。いつも医師に聞けない薬のことをよく説明していただき、納得して飲んでいます。退職後、元気になられましたね。いかがですかと声を掛けていただいてます。  
 

 
  ジェネリック医薬品についての説明。みなさん、とても丁寧な対応をしてくださるので、気持ち良く帰れます。  
 

 
  飲み忘れで大量に手元に残っている場合、日数調整をして均等になるように手配していた時。  
 

 
  類似した薬の区分けをしてもらったり、薬を出してもらう時には、いつも体調を聞いてくださったりするので、色々聞きやすくて助かります。  
 

 
  今さら聞けないと思うような薬の飲み方(利用の仕方)等、気軽に教えてもらう事や体調の気配りが嬉しいです。  
 

 
  病院の近くの薬局で薬をもらえば良かったのに、急いでいたため、自宅の近くで薬をもらおうとしました。ところが漢方薬で、どこにもないと困り果てた時、問い合わせした薬局で探してくださり、とても助かりました。感謝しています。  
 

 
  以前出してもらった点眼薬を持って調剤薬局へ行って、同じものをくださいと言ったら、医師の診断が必要と言われた。人気のある眼科で、予約して終了まで3時間はかかるので、以前と同じものなので、すぐ出して欲しかったです。結果、同じものが出たので。  
 

 
  他院で服用中の薬剤との飲み合わせ、相乗作用等についての説明をしてもらった。総合病院の医師はなかなか細かい薬の飲み合わせまで考慮していない事が多々あるので、薬剤師は信頼しています。  
 

 
  親切にお薬の説明、体調も気にかけてもらっています。  
 

 
  ジェネリック医薬品をすすめてくれて良かった。勝手に薬をやめないよう指導を受けた。薬が残っている場合は配慮してもらった。  
 

 
  体調の具合を尋ねたり、処方された薬の説明を丁寧にしてもらった。  
 

 
  いつも親切に薬のことはもちろん、色々な心配事も説明頂き、感謝しています。  
 

 
  指定されていない薬で、例えばシャンプーで肌にやさしい○○を○○薬局で。と丁寧に紹介してもらったり、貼り方等説明してもらい、助かっています。  
 

 
  サンダルのヒモが切れてしまって、その代わりにと他のヒモを探してくださって、歩くのに大変助かりました。  
 

 
  お薬手帳を活用して、新たな調剤情報の提供  
 

 
  薬の説明、気をつけたいこと等、アドバイスしてもらったこと。  
 

 
  薬を使って不具合がないか聞いてくれます。気軽に話しかけてくれるので相談しやすいです。  
 

 
  塗り薬の使い方を詳しく教えてもらえた。1日4回、よく塗り込んでと聞きました。説明が無ければ正しく使っていなかったと思います。  
 

 
  過去にさかのぼってみましても、何の問題もありませんでした。薬局でお薬手帳に効能や何の薬かと丁寧に説明書きをいただき、安心して服用しております。  
 

 
  薬の説明と飲み方を丁寧に教えてくれた。  
 

 
  薬を飲んでいる時、別の薬も一緒に飲んで良いか聞いたら、丁寧に教えてくれた。  
 

 
  大きな薬局は待ち時間が長く、薬の説明も「書いてありますから」という感じで雑に扱われます。最近は嫌になったので、個人でやっている小さな薬局へ行くといろいろ質問できて親切だなぁと思います。  
 

 
  子供がなかなか飲んでくれないお薬を処方された時、薬局でその話をしたら、医師に確認して処方を変えてもらうよう、お話してくれました。それからは、きちんとメモをとってくれていたのか、医師が忘れていても薬剤師さんが気付いて変更してもらえるようになりました。  
 

 
  薬剤師の方がいつも親身に相談にのってくださいます(副作用が強く出る為)。喘息のステロイド吸入(器)が合わず、喉に重い炎症を引き起こしていた為、3年間ステロイド錠を服用した結果、11sも太ってしまいました。薬剤師の方に何度か相談した結果、粉が合わず、エアーなら大丈夫なのでは?とアドバイス頂き、ようやく合う吸入が見つかり、元の体重に戻りました。心から感謝しています。今では水泳もできるようになり、肺年齢も年相応になりました。  
 

 
  患者が混み合っていると、お薬手帳のチェックをしない。早くはかそうと必死。  
 

 
  医師と一体となって病気の改善度合い(数値)を把握してくれていて、薬の効果を確認している。以前は薬とお金の交換だけで、副作用の説明も他の薬との飲み合わせの確認も無かった。  
 

 
  病院の受付より大体感じが良い。時には暗い感じの店があるが、大体良い。又、店は明るく水も用意してあり、健康レシピを3.4種類置いてあり、ありがたくいただいて帰る。こんな店はゆっくりして帰りたい。  
 

 
  医師に処方してもらった薬と同じ効果のジェネリック医薬品を説明してくれて(価格も)、どちらにされますか?と親切に聞いてくださいました。とても感じよく、帰ってからすぐ主人に話しました。次回も絶対そこの薬局に行こうと思いました。  
 

 
  薬の副作用などお聞きしたら、親切に優しく教えて頂いたり、「心を前向きに持ってください」と元気な言葉をくださったり、義務的でない温かい優しい対応はすごく嬉しいです。また、他の薬(ジェネリック等)も紹介してくださいます。  
 

 
  初めて心療内科で安定剤をもらい、不安でいると「僕も飲んでいたけど、副作用はあまり感じられなかったから大丈夫」と言われた一言で安心しました。これがなかったら今も不安だったと思う。  
 

 
  薬局が親切に説明してくださっているので、それに従って決めて薬をいただいています。  
 

 
  姉妹で同時に病院にかかった際、見た目には同じような薬を出されたが、成分が違うから気を付けてくださいということを丁寧に説明してくれて、間違えずに使い分けることができました。ありがとう!!!  
 

 
  産後、腕の痺れがあり、整形外科に行き、湿布を処方していただきましたが、その際、薬局で授乳中の場合、湿布を1日貼ってよいか質問したところ、医師だけではなく、メーカーにも問い合わせしていただき、とても助かりました。  
 

 
  私は現在、血圧の薬を主に飲用し、生活していますが、新薬について(ジェネリック医薬品)、気持ち良く説明してもらったり、いろいろ薬のことをお話してもらっています。  
 

 
  よく教えてくださいますので、安心いたしております。  
 

 
  ある薬局では病気の症状や飲み合わせ、食べ合わせなどを詳しく教えてもらい、役に立ちました  
 

 
  今まで服用していた薬が新薬に変更になったのですが、薬代のことや、その新薬に変わった際の副作用等の説明がなく、金額を見て驚いたのと、副作用が出て体調が悪くなる等のことがありました。説明はしっかりお願いします。  
 

 
  医療費明細書の内訳が、いつも同じ薬・量なのに、点数が違う。どうしてか聞きたいのに聞けない。薬局でも不要な支払いをしたくないので、ムダなことはしないで欲しい。  
 

 
  不安なことがあると聞きましたら、良く説明してくださいますので、安心いたしております。  
 

 
  いつも丁寧な対応で気持ちがいいです!  
 

 
  いつも薬を調整してもらっています。朝・夕はいつも飲むのですが、昼の薬(1日3回)がいつも余ります。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明。丁寧に説明をしてくださるので、安心して服用できる。  
 

 
  長い間お世話になっている。ジェネリックも初めて聞かせて頂き、何も知らなかった私に説明をしてくださいました。何が聞きたいのか分からない私に、適切に教えて頂くことが多いです。安心して頼っています。薬の説明も詳しくして頂き、日々安心しています。  
 

 
  薬の説明がきちんとされている。また、こちらの質問にも丁寧に答えてくださる。  
 

 
  医師の説明を聞かずに帰り、薬局の方が電話で親切に医師に問い合わせてくれました。とても安心することができ、嬉しかったです。  
 

 
  病院で医師に質問するのをうっかりした事を、薬剤師さんにゆっくりと説明していただき、ありがたかったです。  
 

 
  薬を使って不具合がないか聞いてくれます。気軽に話しかけてくれるので、相談しやすいです。  
 

 
  今までに医師への問い合わせや、薬の必要量調整などはやって頂いた経験はありませんが、お薬手帳は活用しており、薬剤師さんはきちんと確認してくださって、一般医薬品の使用などにも気に掛けてくださいます。お薬手帳を持って行き、薬剤師さんにチェックして頂けるのは、とても良いと思います。  
 

 
  薬の説明や病気の状況を聞いてくれ、他に飲んでいる薬の有無を確認してくれる点が良いです。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明をしてもらえた。  
 

 
  薬剤師は常時対応してくれる。薬を手渡しの時、最近の体調を気軽に聞いてくれる。帰る時、いつもお体お大事にの声をかけてくれる。  
 

 
  忙しい医師を二段構えでチェックされている感があり、安心出来ます。ただし、あまりくどく聞かれるのは嫌ですね。  
 

 
  チューブやキャップのついた薬に塗る順番を1.2.3と書いてくれて後で分かりやすかったです。  
 

 
  質問をしても、とても丁寧に対応して頂いています。院内処方より薬局で頂いたほうが分かりやすく、且つ安心出来ます。  
 

 
  風邪だと自分で勝手に風邪薬を飲み過ぎる癖がありましたが、このくらいであれば風邪薬は飲まず、様子をみた方が良いと進言されました。医師とは違った見方でアドバイスがもらえて助かります。  
 

 
  外用剤の使い方をくわしく教えてくれた。使いやすいテープを(ガーゼをとめる)販売してくれた。  
 

 
  以前処方されていた薬が出ていないことを気付いてくださり、医師に確認して処方してもらえて助かりました。他の病院で処方されている薬があった時、併用していいか医師に確認してくださり、安心して薬を併用できました。  
 

 
  最近の話ですが「ピロリ菌」治療の薬を夫婦でもらった時、調剤薬局の方がとても親切に説明してくださり、色々な疑問や不安が解決でき、助かりました。薬剤師さんや事務の方の接遇がとても良く、大病院と比べてホットします。  
 

 
  飲み合わせの確認をしてもらえた。  
 

 
  ジェネリック医薬品について詳しく説明してもらい、変更したら薬剤費が思ったより安くなった。  
 

 
  やってもらえなかった経験は今までのところありませんが、自分のお世話になっている薬局では、いつ行っても丁寧な説明を受け、ありがたく思っております。  
 

 
  目の前で薬の名を教えてくれ、数えて、ありがとうございますと言ってくれて、とても嬉しくもらって帰ります。  
 

 
  薬の内容等、事細かく丁寧に説明してくださり、とても安心です。また、気配りでも徹底しており、気持ち良く元気で窓口を薬局を去ることが出来ます。  
 

 
  錠剤は別に問題ないのですが、カプセルが嫌いなので2つに外して中身だけ飲んでもいいでしょうか?と薬剤師さんに相談したら、カプセルの品質も良いものだし、たっぷりの水でそのまま飲んでくださいと言われ、安心出来ました。  
 

 
  以前の病院ではこちらからジェネリックを希望しても、ジェネリックはあまり効かないような言い方をされ、新薬を勧められてきました。やっぱりお医者さんはお金の儲かる方を勧めるのだなぁーと思っていました。でも、今かかっている先生はジェネリックを希望したら気持ち良く聞いてくださいました。良かったです。  
 

 
  お薬手帳を渡してくれた。  
 

 
  ジェネリックの薬が発売された頃は、こちらからお願いするまで、ジェネリックを勧められる事はありませんでしたが、この最近は、ジェネリックにしましょうか?と言われるようになり、ありがたいです。ただ、どのくらい医療費の節約になっているのか分からないのが残念。  
 

 
  フォルテオをもらっているのですが、袋を忘れてしまい、薬局の方に借りました。助かりました。薬の数が少し足りなかった時、わざわざ送ってくださり、一言添えてありました。いつも、いかがですかの声にほっとします。  
 

 
  お変わりはないですか?お薬はDr.の指示どおり飲んでいますか?など、一声かけて頂くと元気になります。後発医薬品の説明もあればと思いますが、過去に聞いているので可。  
 

 
  ジェネリックの薬の説明を詳しくしてもらった。そのおかげで理解し、使用する気になった。  
 

 
  お水やお茶が飲めるようになっていたので良かった。  
 

 
  プレドニン錠5mgを飲んでいます。グレープフルーツを食べてはいけないとありましたので、お聞きしました。私は酢料理が大好きで酢は良いとの事。安心しました。関節リュウマチです。  
 

 
  薬について詳しく説明があり、分かりやすかったです。説明書に書いていないことまで説明があると安心でき、助かります。「何か不明な事があれば時間外でも転送され、つながりますので、連絡ください」と言われ、こんなサービスは嬉しいです。特に我が家は小さい子供がいるので。  
 

 
  薬の使用方法について、わかりやすく説明してもらえ、感謝の気持ちを表現すると信頼関係が深まる。  
 

 
  必要に応じて医師に問い合わせ。  
 

 
  薬手帳による薬相互の適・不適の説明を得ている。ジェネリック医薬品について説明等、協力を得ている。  
 

 
  お薬手帳を見ながら、わかりやすくお話してもらっています。助かっています。  
 

 
  ジェネリック医薬品について、説明してもらう事が出来て、医療費の節約につながりました。専門の方が薬剤の違いを丁寧に説明してくれて本当にありがたかったです。  
 

 
  授乳中の薬確認を改めて医師に電話で確認してもらえ、確実な薬の提供をしてもらえました。子供に影響しない服薬指導を受けられてよかったです。  
 

 
  最近は薬をもらうとき、説明してもらえるので、飲みやすくなりました。副作用があるとかないとか言われ、安心して飲めるようになりました。  
 

 
  薬手帳があるので、他の病院で出ている薬の飲み合わせとか、他の病院(医師)で聞きにくい事も相談できるので良い。  
 

 
  薬の効用、服用の仕方を教えてもらえ、前と違った時でも心配してくれます。  
 

 
  薬の内容を説明してもらったり、薬が変化した場合など、その経過様子等も聞いてくださり、安心して服用できる。  
 

 
  いつもお世話になっている薬局でのこと。3歳と0歳の子供の薬を同時にいただいたので、薬を間違えないようにと色分けしていただけて、すごく助かりました。  
 

 
  本当にいい薬局です。先日、薬をもらって1種類の薬がなく、電話をしました。先生が家まで持ってきてくださいました。そのあと、薬がありまして、薬局まで持って行ったことがあります。  
 

 
  認知症の始まった義父母の内服薬を1包にまとめていただき、本当に助かりました。朝のものを昼に飲んだり、昼のものを夕に飲んだりしていましたので、困っておりました。  
 

 
  主治医の出された薬なのでとかたくなに断り、続けていたジェネリック薬品をきちんと説明していただいたので、義父母が納得し、経費を減らすことができました。  
 

 
  使用することも少ない湿布薬を出されるままにもらって来ては、ため込んでいた義父のことを薬剤師さんに話すと、主治医と連絡をとっていただき、処方を取りやめていただき、ムダ(薬もお金も)をなくすことができました。  
 

 
  子供が1歳未満からお世話になっているので、初めてで薬の飲ませ方などがわからないことを詳しく教えていただけました。その方法でなんとか飲んでくれた時はホッとして本当に助かりました。  
 

 
  内科、整形とかかっていて、それぞれ薬局が違うので、先生に聞きにくい点は、薬剤師さんに聞いて相談にのってもらえるので安心です。  
 

 
  永年お世話になって居ます。お薬のこと色々と説明して頂いています。お話しやすいので、いつもお店へ行っても楽しいです。必要な事はいつも教えて頂いて居ます。  
 

 
  飲み方などくわしく教えてもらいました。  
 

 
  ジェネリックの意味等よくわからなかったが、詳しく教えてもらい、安心して薬をもらうことができた。  
 

 
  他の医療機関でいただいた薬との飲み合わせや、副作用など、丁寧に教えていただいているので嬉しいです。  
 

 
  処方もれのお薬があった時、医師に確認していただきました。  
 

 
  処方日数に誤りがあった時、医師に確認して訂正してくださいました。  
 

 
  いつも親切に対応してくださいます。Dr.に聞きにくい事など、相談すると本で調べて丁寧に教えてくださり、とても助かっています。  
 

 
  薬の説明をていねいにしていただいた事です。  
 

 
  ジェネリック医薬品は先生の処方と名前が違うのでわかりにくいが、作用などもていねいに説明して頂き、安心して服用することができる。  
 

 
  子供の体重の確認を行い、薬の量が適量かいつも確認してくださるので安心です。  
 

 
  お薬手帳を見ながら、症状の変化等も聞いてもらえるので、医師に相談しにくいちょっとした事も薬局さんで聞くことができ、ありがたく思います。  
 

 
  病院で薬をいただく時は何の説明もありませんが、薬局ではわかりやすく、ひとつずつ説明していただき、感謝感激です。  
 

 
  市販の薬の飲み合わせについてなど、病院ではなかなか尋ねづらいことも、薬局で丁寧に答えていただけます。また、季節の変わり目には「風邪に気を付けてくださいね。」など、声をかけていただけるのが、とても嬉しいです。  
 

 
  いつもとっても親切にして頂いています。薬の説明は2回ゆっくり繰り返して伝えることをしてもらえます。  
 

 
  細かく色々教えてくれるので助かります。とてもキレイなので良いです。  
 

 
  息子が点眼薬をもらう際、いつも「どうだった?」と聞いて、頑張ってるね」と声をかけてくださる方はとても感じがいいです。待っている際に腰をかけてお待ちくださいと言ってくださった方も心づかいが素敵ですね。  
 

 
  祖母の薬を一度もらって帰ったのですが、飲み忘れが多いので、次の日にも行って一包化してもらった時、便秘の薬は医師と相談してくれて、頓服用と分けてくれていました。とても助かりました。  
 

 
  夜に急に熱が出て病院の薬と一緒に市販の風邪薬を飲んでいいか迷っていたところ、薬局が24時間対応だったのを思い出し、夜TELしてもすぐに出てくれて、アドバイスしてもらえました。24時間対応って本当にありがたいです。  
 

 
  薬の名前、効能効果をプリントしてくださるので、間違いなく服用できます。飲む薬の種類が多いので助かります。また、最近ジェネリック医薬品が多くなり、経済的に助かります。  
 

 
  クリニックが閉まっていて、一人で高熱があり、困って座り込んでいたところ、薬局の方が声をかけてくださり、近くで開いている医院の電話番号を教えていただき、一番近くのクリニックを紹介してもらえました。とても助かりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明。ジェネリック医薬品の説明を分かりやすく丁寧に説明してくださいました。  
 

 
  一つ一つの薬の説明が明確にしてあるため、間違わずに飲むことが出来るので安心できるようになりました。薬局の方がその都度、体調のことを聞かれ、また、こちらからも不安に思うことを聞くことができて、昔にくらべれば、ずっと良くなったと思います。  
 

 
  2歳半の娘が薬を飲めず、いつも困っていました。薬剤師さんに相談すると親身に考えてくださり、お陰様で薬をきちんと服用できるようになり、本当に助かりました。毎回行く度に気にしてくださり、すごく嬉しいです。  
 

 
  今飲んでいる薬の副作用の事、飲み忘れた時の対応などを教えてもらえ、為になった(糖尿病の薬の飲み忘れのこと等)。お薬手帳を忘れた時、前回の分もきちんと貼ってもらえ、整理してもらえた。  
 

 
  ジェネリックを紹介してもらった。  
 

 
  薬についての詳しい説明をして頂くことで、より詳しく薬について知ることができ、正しく薬と付き合えるようになった。  
 

 
  子供(2歳児)の薬を処方してもらう際、以前の処方と体重を調べ、体重増加に伴う適正量(薬の量)をDr.に問い合わせてくださいました。子供の状態をしっかりと把握してくださっていることが分かり、とても安心できました。  
 

 
  サプリメントを色々飲んでいるが、飲み合わせや副作用が心配ですが、薬剤師さんからよいアドバイスを頂いた。医師からの処方せんに忘れられた薬名があった時、今までのデータを見て、欲しい分だけいただけた。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明。店内が清潔に保たれているので、気持ちが良い。  
 

 
  娘が慢性の病気で頻回に調剤薬局を利用しています。よく行くために、薬剤師さんもすぐ娘を覚えてくださり、気軽に色々と話してくださり、こちらも気軽に相談にのってもらい、第2の主治医(医師ではありませんが)のようです。医師の処方で通常の薬以外に出たとき、心から心配してくださり、基本的な業務にとどまらず、患者やその母親の気持ちに寄り添った声をかけてくださり、喜んでいます。  
 

 
  冬の時期、子供が風邪や鼻水の薬などをもらう時は、ポケットティシュをくれます。棚に置いてある気になる商品を見ていると、詳しく説明してくれました。  
 

 
  病院で自分が妊婦中であることを伝え忘れたので、薬局でその旨を話すと、薬剤師の方が病院に電話して、先生に伝え、薬の確認をしてもらえたので、助かりました。  
 

 
  血圧を下げる薬を飲んでいましたけど、薬のミリ数が半分で良くなり、残っていた薬を持って薬局に行きました。半分に割って調整していただきました。薬を無駄にすることなく、飲むことができました。ありがとうございます。  
 

 
  薬の種類、錠数が多く、毎回分けて飲むのが苦痛でした。薬局でその事を話したら「分包しましょうか?」と言っていただき、朝・昼・夕と個包装をしていただき、楽に間違いもなく薬を飲むことが出来るようになりました。ありがとう。  
 

 
  通院中なので、長い間服用する薬が少しでも少しでも安いと助かります。ジェネリック医薬品を希望するかを薬剤師さんの方から聞いてくださいました。その後、ジェネリックが新しく出た時も、また改めて声を掛けてくださり、感謝しています。  
 

 
  体重を時々聞いてくれ、病院の方で増加した事を伝え忘れていても、薬局で確認してもらえ、薬を適量にしていただけるので嬉しい。  
 

 
  ジェネリック医薬品を置いてある所では「ジェネリックにしますか?」と聞いてもらえて助かった。説明(飲み方)を丁寧にしてくれて嬉しかった。お薬手帳が可愛くなった。  
 

 
  薬の飲み方や効能を分かりやすく教えてもらえた。子供が遊んで待てるスペースがあるので助かります。  
 

 
  薬の説明をわかりやすく教えてくれる。節約するようにジェネリックのことも教えてくれた。  
 

 
  いつも子供を連れて行く薬局で、ジェネリック医薬品を紹介されました。お薬手帳を見て「卵のアレルギーがあるので、、、」と前置きをして説明してくださったので、判断がしやすかったです。お薬手帳もしっかり見てもらっているので、とても信頼しています。  
 

 
  薬の説明が丁寧であった。節約するよう教えてくれた。薬のことが詳しくなった。  
 

 
  主治医より一応、薬の効能については伺っていますが、薬局ではさらに詳しく、また、体調についても気にかけてもらっているので、安心できて嬉しいです。  
 

 
  自分が思っていなかった薬だったので、話すと病院とすぐ連絡をとって、欲しい薬を受け取れ、ありがたかったです。症状など詳しく聞き取り、対応もよかったです。  
 

 
  飲み残しの薬がありますが、なかなか先生にも言えず、薬局でも言えず、「飲み忘れた私が悪い」そんな気持ちですが、何かあればと薬剤師の先生の電話番号を教えて頂き、相談した事もあります。助かりました。薬局の方はやさしく、嬉しいです。  
 

 
  症状を確認していただき、薬の説明を丁寧にしてもらいました。併せて、薬の飲ませ方(子供に対して)なども詳しく教えていただき、大変助かりました。  
 

 
  飲み忘れがないように、一つの袋に包んでくれています。  
 

 
  ほかの病院で同じ薬が出ていたのを、お薬手帳で気付いてもらって、重なって飲まなくて良かったです。  
 

 
  ジェネリック医薬品について詳しく説明頂き嬉しかったです。全体でとてもやさしく好感の持てる薬局です。お薬手帳を忘れないようにしたいと思いました。  
 

 
  1歳8ヵ月の息子が耳鼻科に通った時、薬の飲ませ方を丁寧に教えて頂きました。前回残った薬と新しく処方された薬の違いをわかりやすく話してもらい、安心して飲ませられました。質問にやさしく答えて頂き、とても助かりました。  
 

 
  お薬手帳は日付け、薬の種類がわかって良いと思います。薬の効能他、プリントして頂くので、見て確かめられていいです。薬の名前が今まではよくわからなかったが、今は名前を覚えられて、欲しいときに自分で言えることができます。珍しい、他に売っていないような飴等があります。  
 

 
  ジェネリック医薬品を使いたいか毎回聞いてくれるので助かります。他に違う薬を飲んでいるか確認してくれるのも良いと思います。  
 

 
  市販薬との飲み合わせを詳しく説明してもらえた。  
 

 
  1ヶ月に1度受診で薬をもらっています。ささいな事ですが、毎回行く度に薬の量や種類で自分の健康状態を気にして聞いてくれるのが、気にしてくれているという感じがして嬉しいで。また、一般薬との併用についても、聞くと笑顔で答えてくれたり、調べてくれるのでありがたいです。  
 

 
  不整脈と高血圧の医薬品をジェネリックに切り替えたため、医療費が軽減され助かっています。  
 

 
  ジェネリックを希望したら、すぐ変更してくれました。薬の副作用などを聞いたら、調べたりして、詳しく教えてくれました。  
 

 
  お薬の処方の際に一包毎に氏名も記入して作成してくださるのがありがたかったです(保育園で飲ませてもらうのに氏名が必要だったので)。効能や効果も記入してあるので、わかりやすかったです。  
 

 
  お薬を頂くとき「今日は体調が悪そうですね。夜眠れないとかありますか?」など、私を日頃、気に掛けて見てもらっているんだなと、すごく嬉しく思った経験があります。  
 

 
  医師の所で出し忘れていた薬に気付き、電話で医院に確認して出してくれた。いつも丁寧に薬についての説明をしてもらっています。体調も聞いてくれます。  
 

 
  薬の飲み方、不安に思っている事なども丁寧に話をしてくださり、相談にのってもらいました。また、薬のアレルギーが出た時にも、快く対処をしてくださり、本当に助かりました。  
 

 
  今服用している薬のジェエネリック医薬品が出たら、すぐ変更しますと親切に言ってもらえました。  
 

 
  不要な薬を先生が出しておられる場合は、薬局で対処してくださる場合があり、大変助かりました。  
 

 
  ジェネリックへの切り替えをわかりやすく教えてもらいました。  
 

 
  授乳中にひどい風邪を引き、受診したのですが、医師から処方された薬の中に、授乳中に飲まないほうが良いものが入っていました。薬局で気付いていただき、医師に確認してくださいました。さすがプロは違うな!!と感謝・感激・感動しました。  
 

 
  いつも以前と違う薬が処方されると質問されます。帰る時必ず、お大事にと言ってもらえます。  
 

 
  薬をもらう度に詳細に説明していただいたり、時節柄等いろんな注意をもらい、ありがたいと思っています。  
 

 
  薬の飲み方の説明がよくわかり、日頃気をつける事など、アドバイスしてくれて良かったです。  
 

 
  お薬手帳がタダで入手できた。  
 

 
  日頃服用している薬と、新しく処方された薬の飲み合わせや、量について、しっかり説明があったので安心して薬が服用できた。  
 

 
  粉の薬が飲めなくて相談すると、粒の薬に変えてくれて、とても嬉しかったです。  
 

 
  薬の種類が多く、糖尿があって、間違えて飲むと低血糖をおこすといけないので、朝と昼と夕と薬をまとめて袋に入れてくれた時が一番よかったです。  
 

 
  きちんと薬の飲み方の説明があってよかったと思う。  
 

 
  お薬の説明をしてもらってよかった。  
 

 
  詳しく説明してくださる薬局があります。さわやかで気持ちが良いです。  
 

 
  薬の飲み合わせについての説明、飲み方の説明をしてもらえて良かった。症状を聞いてもらい医師との薬についての確認をしてもらえ、良かった。ジェネリックは積極的に説明して欲しい。  
 

 
  ジェネリック医薬品にしてもらえてよかった。  
 

 
  子供の座薬(熱さまし)の有効期限を休日に知りたくて問い合わせたところ、休みの日にもかかわらず、すぐに折り返しの連絡があり、丁寧に対応していただけ、とても心強かった。今でも感謝してます。  
 

 
  毎日散歩中に薬局の前を通れば、出てきて挨拶してくれます。  
 

 
  薬を渡される時、わかりやすく説明してくれたので、小学生の僕でも理解できました。  
 

 
  処方せんを持って行った際、「困っていることはないか?」と聞かれ、副作用の相談をすると副作用が少なく同じ作用のある薬を医師にわざわざ確認し、変更をしてくれたのは、とても助かりました。  
 

 
  咳などしていた時に声をかけてもらえたこと。熱がある時、イスをすすめてくれたこと。薬の説明はいつもわかりやすいです。  
 

 
  風邪を引き、食欲がなかったとき、栄養がとれなかったので相談すると、ゼリーの飲み物で栄養が高いものを教えてくれました。薬も飲みやすかったので助かりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品について説明してもらい、医療費の節約ができたし、今も飲み続けているし、将来ずっと飲まないといけないので、すごく助かってます。ありがとうございました。今後とも良い情報があれば教えてください。よろしくお願いします。  
 

 
  お薬手帳に今までお金がかかっていた事にびっくりでしたが、手帳自体は無料になって良かった。  
 

 
  ステロイド剤を服用していた時、祝日にちょうどステロイドが無くなることに気付いた時、薬局に電話をかけて相談したら、丁寧に返答してくださり、不安が軽減しました。  
 

 
  子供の結膜炎症状に効く目薬を買おうと、「子供」という点と「一時的で余る」という点で、どれにするか迷っていたところ、声を掛けていただき、子供に適応するものと、個包装で清潔に扱える目薬をすすめてもらい、選ぶのにとても助かり、安心して買うことができました。  
 

 
  新しく服用する事になった薬剤の説明を的確に説明してもらえたので、安心して服用する事が出来たし、こちらからの質問に対して、わかりやすく説明してもらえた。  
 

 
  前に使ったことがある薬とか、初めての薬ですね、とか丁寧に説明してくださいます。  
 

 
  毎回丁寧に説明して頂き、助かっています。  
 

 
  私の母が通っている病院の向かいにある薬局の薬剤師さんに、足の悪い母を気遣って、病院まで来てもらい、薬の処方と電卓で薬の料金を精算してもらっているのでありがたいです。  
 

 
  体調をいつも聞いてくれます。薬がかわった時など、丁寧に説明してくださり、感謝しております。医師と連絡も取っていただいて安心です。  
 

 
  現在持っている薬のことも把握されており、丁寧に説明してくださったのがとても良かった。  
 

 
  一包分ずつ、氏名・薬剤名・飲み時を印刷されていて、飲み忘れることなく服用できました。  
 

 
  ジェネリック医薬品を提案してもらい、いくら安くなるか、成分が同じなので、効果は同じ事など説明してもらい納得できた。  
 

 
  ジェネリック医薬品を知り、同じ薬品なら値段の安い方が良いと思う。薬局の方も変えられる薬があれば、次から変えようと言われました。外用薬を何時ものものを取り替えていただきました。  
 

 
  丁寧に明るく応対してもらっています。  
 

 
  みなさんとてもやさしく、そしていつも笑顔をたやさないので気が楽です。これからも笑顔を忘れずがんばって頂きたいです。  
 

 
  ジェネリック薬品を紹介して貰って、変更して薬代がいく分、安くなって良かった。  
 

 
  薬をジェネリックにしてもらえるといいなと思いながら、なかなか言い出しにくいですが、薬局さんの方から言ってもらえた時には、ありがたいなぁと思いました。  
 

 
  薬の説明をきちんとしてくれます。よく飲んだりしてますけど、すぐ忘れたりするので、親切だと思います。  
 

 
  薬剤師さん自身の体験から、薬の副作用について教えてもらい、大変助かった。  
 

 
  違う病院へ行った際、「お薬手帳」があったおかげで、かかりつけでもらっている薬を処方されていることに薬剤師さんが気づいてくださり助かりました。  
 

 
  年金生活者で医療費の負担がこたえますが、自主的に使えるジェネリック品を見つけてくださり、誠に有り難く感じています。又、いつも明るく元気に応対して頂き、他病院の薬も処方してもらっています。  
 

 
  便を軟らかくする薬をもらう時など、私も服用しています。安心してとか、調整の仕方など教えてもらう事がある。  
 

 
  食後と寝る前の薬が違う場合、個別に包んで貰い、袋ごとに表記をしてもらったら、飲み間違いも無く、分かりやすくて大変にありがたかったです。あいさつも笑顔でされて気持ち良い。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明を分かりやすくしてくれた。  
 

 
  ジェネリックにしてもらってよかった。  
 

 
  いつも薬局を利用させて頂いてます。笑顔が皆さん素敵で、ついつい笑ってしまいます。いろいろお話をさせてもらって、有りがたく思っています。気持ち的に明るくなって、又こさせて頂こうと思って帰ります。これからもよろしくお願いします。  
 

 
  ジェネリック医薬品をすすめて頂きました。選択肢が増えるし、経済的な負担もやわらげる事が出来ると丁寧に説明してもらい、安心して服用することができました。ありがとうございます。  
 

 
  調剤時に検査結果表一読願い、服用時の注意アドバイスをいただき、安心して服用(主治医はこまかな説明が無いことがあります)。薬品のストック切れなどの場合、迅速にて自宅への送付手配いただき、服用に支障なき対応、感謝。又、一言これも安心。  
 

 
  副作用の説明や薬が変更された時の理由など、医師に聞けなかったこと(聞きづらい、診察後に気付いたなど)が聞けるのはありがたいです。又、「今日はどうされたのですか?」と症状など聞いてくださるので、体調管理も考えてくださっていると感じ信頼できます。  
 

 
  いつも丁寧に薬の効果などの説明や飲む量を教えてくれるので、安心して服用できています。  
 

 
  飲み間違いがないように色をつけてくれたことがよかった。  
 

 
  とにかく丁寧に使用方法を説明してくれる薬局があり、保湿クリームなら、子供で受診してもお母さんのハンドクリーム用として使ってもいいよとアドバイスをつけ足してくれる。薬に対する不安がない。  
 

 
  先生の方で薬を変更していたのに、書類で前の通りになっていて、薬局で言って取り替えてもらい助かった事が有ります。  
 

 
  ていねいに説明していただいたり、かばんをもっていなかったとき、「ふくろがいりますか。」と言ってもらえたことが良かった。  
 

 
  いつもお薬手帳を持ち歩き、お薬の際にはチェックして頂き、過去の情報も見てもらっているので安心だし助かります。  
 

 
  ちゃんと症状を書きとめておき、前回からどんな?と病気の経過を聞いてくれる。  
 

 
  薬局でもどのような症状か聞いてくれて、アドバイスがもらえてよかった。  
 

 
  Drに授乳中であることを伝えたうえで診察してもらい、薬を決めてもらったが、薬剤師さんが授乳中か妊娠中かの念のための問いに授乳中であることを伝えると、Drの処方ミスがわかって、薬を変えてもらえた。私たちでは薬が良い悪いかがわからないので助かった。何度か同じようなことがありました。  
 

 
  薬局でアロマの講習会があり、日常生活で役立つ事があるので、また時間が合えば参加したいです。  
 

 
  何時も薬の確認、様子を聞いて下さり、質問にも丁寧に答えて頂き、安心しています。  
 

 
  ジェネリックの説明をしていただいて、薬代が以前より安くなり助かりました。前と薬が変わった時は、薬の説明を丁寧にしてくださったり、妊娠中、薬を飲むことに不安があったのですが、納得いくような説明をしてくださり、安心して飲むことができました。  
 

 
  朝夕、服用しておりますが、時々どちらか数が足りなくなりますが、調整していただけます。又、ジェネリック医薬品にしてもうらうよう指導していただきます。  
 

 
  インフルエンザにかかった時、その場で(別室ですが)薬剤師さんに見てもらいながら、正確に服用(吸入)できて安心しました。  
 

 
  いつもやさしく薬をくれます。説明もよくしてくれます。  
 
 
 
  クスリの高いのからジェネリックにかえてもらって医療費の軽減をしてもらえてよかったです。そして、薬がたまったので必要な量に調整して頂きました。ありがとうございました。色々と話も聞いてもらったりおしえてもらえるので大変たすかっています!!  
 

 
  医薬品について説明して下さいます。いつもいかがですかと声をかけて下さいます。血圧手帳を見て先生にそうだんしなさいと云って下さいます。とても力にして頂いています。  
 

 
  私はお薬を数種類飲んでいるため、飲み合わせが気になります。しかし、ある薬局では、その薬局で出している薬についての飲み合わせしか教えてくれなかったです。ほかの薬局で出ている薬の飲み合わせについては答えてくれなかった。  
 

 
  子どもが喘息があるので、小児科でだしてもらった薬は常備し、何かあれば服用しています。小児科以外の病院に行った時は、こちらが聞く前に薬剤師の方が説明してくださるので、安心して飲ませてます。  
 

 
  「お薬手帳をお持ちですか?」と毎回聞かれて面倒でしたが、最近は聞かれなくなり、黙っていてもシールを用意して頂けるようになり、面倒がなくなりました。  
 

 
  ジェネリックにするかしないかは、最初に薬局を利用した時にだいたいどこの薬局でも聞かれますが、子供が小学生になって、薬代がかかるようになった時に「ジェネリックの方もあるますよ」と一声かけていただけたら言いやすいのにな・・・と思いました。  
 

 
  お薬手帳をみて、以前も飲んだことがある薬である、とか、子供の場合、体重が増えたのでお薬の内容も増えてます。などと細やかに教えていただけると、病院では聞きにくいことも相談したいと思えます。薬局さんにより違いがあるように感じます。  
 

 
  ジェネリックの場合とそうでない場合の2種類を準備してもらって、どちらかを選択できるようにしてもらって良かった。お薬手帳を持ってなかったので作ってもらって良かった。  
 

 
  4週間に1回、診察後、薬をもらうことが体調を聞いてくださったりするので、いろいろ尋ねたいことも聞きやすいのでいいです。  
 

 
  一般医薬品については、あまり熱心に語ってはくれない。  
 

 
  年寄りに薬を飲ませる際、朝・昼・晩に何種類もあったので、曜日ごとのケースに入れていましたが、よその病院で一袋に全部入れているのを見て、そのようにお願いしたら、すぐそのようにしてくださったので助かりました。  
 

 
  ジェネリック薬品の説明をしてもらいました。継続して飲まなければならなかった為、医療費の節約ができてとても助かりました。  
 

 
  いつも行くと「"お薬手帳"をお持ちですか?」と尋ねられるので、持ち歩くようにしています。どんな薬を飲んでいるのか説明書(カラー)をくださるので、よくわかっていいと思います。  
 

 
  月1回の診察の際、飲み忘れなどで薬が手元に残っていたので、その旨を薬局に伝えると快く必要な量だけくださるので、助かりました。いつも声をかけていただくので言いやすいということもありました。  
 

 
  緊急で夜間の病院にかかった時、飲んでいる薬の説明がうまくできませんでしたが、お薬手帳を出して話をするとスムーズに話がわかってもらえます。常用の薬と同じものが出してもらえるので安心です。  
 

 
  入院中の薬はそれぞれの薬ごとにカバー付きのまま紙袋に入れてあったが、薬局でのものは、朝、昼、夕ごとにカバーを外し、透明な袋に入れ、名前、朝、昼、夕の区別がはっきりしており、非常に便利にしております。  
 

 
  子供3人いるのですが、事務的な事は勿論ていねいに、薬の説明も分かり易く、だいぶ昔、処方してもらってたのも、(体重も)チェックしてもらい、子供にも優しく声かけしてもらい、とても良かったです!アレルギーないか?とか、飲んだ薬が本人に合っていたか薬説明の時、毎回聞かれて安心します。  
 

 
  薬を飲み忘れて残った時、薬局で引き取ってもらえて良かったです。  
 

 
  基本的な業務は親切にやってもらっております。  
 

 
  皮膚科で出される塗り薬は、黄色や青色のケースで全部同じような物です。薬局の方が「カンジタ」の薬は後ろのプラスチックの真ん中のくぼみに黒くマジックで塗っときますから」と言ってくれてわかりやすくてよかったです。あの容器にマジックで家で書いても、すぐ消えてしまいます。薬局で消えないシールなどはってくれればもっとわかりやすくていいのになと思います。  
 

 
  ジェネリック医薬品についての説明をしてもらえなかった。  
 

 
  子供が薬嫌いなので、一緒に飲んだり食べたりするとよいものを教えてもらって、とても助かっています。  
 

 
  しんどい時にすわっている席まで状態をききにきてくれたり、支払いなどを代わってしてくれたり、本当に楽で助かります。  
 

 
  同じ病気で薬が変わった時に薬の効き目が良かったか悪かったかを聞いてくれます。色々と気にかけてくださるので、こちらからも薬の事を聞いたりしやすいです。市販薬との飲み合わせもくわしく教えていただけてありがたいです。  
 

 
  不明な点があると、すぐに電話で医師に確認をしていたので、とても安心した。  
 

 
  薬剤服用歴を管理していると思えない。 お薬手帳を活用していない薬局がほとんど。 ジェネリック医薬品について、後発品は存在しますが、当薬局には在庫はありません。 手元に薬が残っているか聞かれたことは一度もない。  
 

 
  緑内障で目薬を貰っているけどいろいろアドバイスをしてもらえるので、助かっています。お薬手帳もかならず声をかけてもらい、はってもらっています。  
 

 
  いつも親切に対応していただいています。説明も詳しくしてもらえて助かっています。ジェネリックの説明ももらいました。これは、担当医が希望しないとのことでダメでした。  
 

 
  薬剤師さんからお薬の話を聞き、薬の飲ませ方などわかりやすく説明していただき、勉強になりました。「おくすり飲めたね」で粉薬を飲ませる体験もさせていただき、1歳の娘もすんなり飲んでくれて、薬を飲ませる自身がつきました。  
 

 
  ジェネリックのことを聞いて分からなかったことや、他にいろいろなことを教えてもらえて、とても良かったです。  
 

 
  子供にはあわない抗生物質があり、どういう名前のものか失念していたら、調べて薬手帳にその旨を記入していただいたので、他の病院にかかる時、薬の名前がすぐわかったので、大変ありがたかった事があります。  
 

 
  お薬手帳を持っていなかったので、使い方等丁寧に教えていただき、今後も活用していこうと思いました。  
 

 
  子供が下痢で薬を出してもらった時、OS−1の説明を聞き、買って帰ろうとしたところ、冷えていたOS−1を常温のものにかえてくださり、分かりやすい説明でポカリやアクエリアスとは内容がちがうことや、点滴と同じ効果と丁寧な対応に、また病気の時にはいろいろお世話になりたいと思いました。  
 

 
  薬の説明を受けている時に子供を抱いておいてもらえたので落ち着いて色々と話を聞くことができた。お薬手帳の有無を確認してもらえたので、忘れず出すことができた。  
 

 
  新しい薬が出た時に分かりやすく教えてくれるので助かります。  
 

 
  病気と薬について色々な事を教えていただく事。それとジェネリック薬品について親切に教えて貰うこと。大病院が医と薬を分離され、近くの薬局でということで近所の薬局でお世話になっていますが、大変親切で分かりやすく話してもらい、いいです。  
 

 
  府中町の薬局でお話しましたら、鉄砲町の薬局はやっていますと教えてくださり、電話番号まで教えてくださり、本当に助かりました。明日分が足りないところでしたので良かったです。  
 

 
  薬をいろいろ調合してもらえてよかった。病院から近場の薬局で薬をもらえてうれしい。  
 

 
  薬が余った場合、先生に言わなくても減らしてくれるところと、してくれないところがある。全然飲まないのではなく、忘れることがある。もったいない気がする。  
 

 
  子供に苦いお薬が出ていて、飲ませるのに苦労していました(ジスロマック小児用ドライシロップ)。薬剤師の方に相談したところ、アイスクリームやココアに混ぜたらいいですよとアドバイスをいただきました。  
 

 
  薬を頂く時に保存場所の確認や飲み方、使い方などを細かく教えてくれて助かっています。子供が小さいので混ぜていい食品、そうでない食品を教えていただき、ありがたいです。  
 

 
  以前、風邪薬を処方された時、薬剤師さんから他にかかっている病院はないですかと聞かれ、歯医者でもらっていた痛み止めの薬が重複することがお薬手帳でわかり、解熱剤が中止になりました。薬剤師さんに聞かれ、思い出した次第で、そこまで気を配って薬を出されていることに感心しました。  
 

 
  今までタケプロンOD15を飲んでいたが、薬局でジェネリックの説明を受けランソプラゾールOD15mgに変更するとお金が安くなり、とても助かった。よかったです。  
 

 
  毎月通っていますが、毎回私の体調も気遣って下さり嬉しいです。お薬手帳について、その必要性を説明して下さり、その日以来、必ず持ち歩くようにしています。ありがたい助言でした。いつも明るく接して下さり気持ち良いです。  
 

 
  高齢者の両親の薬を飲み方別に包んでもらってます。お陰様できちんと服用できてます。いつもていねいに説明をされ、とても安心しておまかせしています。  
 

 
  お薬手帳を渡したら色々アドバイスを頂けた。  
 

 
  私が行っている薬局の方は全般に渡り良く説明があります。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明がなく、こちらから言わなければいけなかった。  
 

 
  孫の薬をもらった時、薬の内容と、いやがらずに飲ませるやり方をていねいに教えていただきました。投げやりで事務的でなく、嬉しかったです(細かい事、色々お聞きしましたのに)。  
 

 
  いつも利用している薬局の方は、とてもていねいに詳しく説明してくれます。ステロイドかどうかは気になることで、その説明がない薬局もあり、残念でした。後日、いつも利用している所できき、安心しました。  
 

 
  他の病院で処方されている薬と併用してもよいか確認して下さいました。専門知識をお持ちなので安心ですね。  
 

 
  処方された薬が粉薬だったので錠剤に変更してもらった。薬の説明を受けている時、下痢していることを伝えると違う薬に変更してくれた。薬の副作用だった。  
 

 
  いろいろ不安なことを話すと、親切丁寧に説明して下さるので、大変助かっております。  
 

 
  医薬品の服用についていろいろアドバイスしていただいたり、たとえば高血圧はどうしたらよいかとか、アドバイスしてくださり助かりました。  
 

 
  薬が手元に残っているか聞かれたことがなかった。  
 

 
  長い間飲んでいて飲み忘れなどで残っている薬を先生に相談し、一回分とばしてもらったり、先生が気付かなかった薬の含有量を指摘し、正しいのを出してもらった事が有る。又、時々私自身の身体のちょっとした調子など相談出来るのもいいですね。  
 

 
  お薬手帳の柄を子ども自身に選択させてもらえました。本人が選んだ事により、病院受診の際、自らお薬手帳を持って病院・薬局へ行くようになりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品にかえてもらって安くなった。病気についてやさしくおしえてくれた。  
 

 
  病気に対して何時も親切丁寧に薬の説明をして下さって不安がなく感謝して居ります。どんな事をお聞きしても教えて下さって(病気)の事で、食べ物なども気を付けてバランス良くする様に心がけて助かっています。  
 

 
  目のアレルギーの塗薬で、余ってしまった(使い切れなかった)のは、捨てるのはもったいないので、目には使えないけど、虫さされ等のかゆみ止めとしては使えますよと教えてもらったので、ムダにならなくてよかった。とんぷくでもらった痛み止めで、この薬は外傷以外でも、内臓以外の頭痛とか腰が痛いとかでもききますよと言われたのもよかった。  
 

 
  いろんな病気があると薬のほうも負担が大変でしたが、ジェネリック薬品を紹介していただきましたら、とてもうれしかったです。  
 

 
  長期にわたり、同じ薬を服用しているが、受け渡し窓口で「変わりはないか?」「大丈夫ですか?」と一声かけてもらっている。流れ作業的ではなく、親切な対応ができていると思う。  
 

 
  毎回お薬手帳を見て下さる(最初は正直に手帳を出すのがめんどうと思っていた)。今では正しく手帳をチェックしてくれて感謝。  
 

 
  「ジェネリックにされますか?」と聞いてくれるので、ジェネリック(医療費の節約)になる。聞いてもらえなかったら「ジェネリックで」と言いづらい感じです。  
 

 
  お薬手帳を確認して今までに飲んでいる薬の説明をわかりやすくしてもらえて、ありがたかった。ありがとうございました。  
 

 
  脳梗塞で左半身にマヒがありますが、お薬を1つの袋に入れてもらったり、体の調子を気にして下さったりと、声かけをしてもらって、外に出る事が少ない主人ですが、お話する事が楽しみの様子で良かったです。  
 

 
  丁寧に薬の説明や飲むタイミングを教えて頂いて、大変助かってます。  
 

 
  ジェネリック医薬品を処方されたことがあるのですが、メリット、デメリットの説明がありませんでした。  
 

 
  義母と主人のお薬をもらう薬局では、調剤はもちろんですが、それぞれにお薬をもらいに行くと「ご主人は元気?」又「お母さんは今度いつ頃来てかね?」と声かけしていただいて、それぞれに心配して下さる事が心が"ほっこり"します。  
 

 
  三週間分のお薬を頂きに薬局に行きますが、種類が多い為、一回ごとを1つの袋に入れてもらえて、認知がある母にとって、とてもたすかっていますし、管理する嫁の私にとっても残りのお薬が一目でわかってたすかっています。  
 

 
  最近は必ずジェネリック医薬品を教えてくれるので、長く欲しい薬の時は安くなって、とてもいいと思います。でも、ジェネリックでも先発品でもさほど金額の差がない時は、先発品のままでいいと思いますよとちゃんと言ってもらえてよかったです。  
 

 
  薬剤師さんが丁寧でとても感じが良かった。  
 

 
  一日一回朝食後に服用する薬の飲み忘れが多い為「食前に飲んでも良いでしょうか?」と聞いたところ、混み合っていたにもかかわらず、ていねいに説明してくださり、食前はさけた方が良く、昼食後でも良いと言って教えていただき、助かりました。ありがとうございました。  
 

 
  お医者さんにはなかなか聞けない薬についての細かい事、不安なこと等を教えていただき、ホッとすることがあります。やさしい言葉もうれしいです。いつもありがとうございます。  
 

 
  毎回お薬手帳を確認していただきながら、お薬を出してもらっています。また、薬に対する副作用や体調まで心配して声を掛けてもらい、私にはもう一つの大切な病院のように思えます。とても安心しております。  
 

 
  以前、皮膚に湿疹が出て困ったことがありました。それが薬疹だと判断して下さったのは、いつもお世話になっている薬局の薬剤師の方でした。飲んでいた薬を中止し、薬疹は治りました。又、その薬は別の薬に変えて頂きました。日頃から相談に応じて下さる頼りになる薬剤師さんです。  
 

 
  説明を詳しくして頂きました。  
 

 
  自宅近くの薬局で、娘の産婦人科の処方された薬を翌日に揃えて頂きました。親切で丁寧に対応して頂き嬉しく思いました。  
 

 
  自分に合わない薬があった時に、お薬手帳にキチンと記載してもらい、その後どこの薬局に行ってもそれを見れば分かるので(薬名などで)とても良かったです。  
 

 
  子どもが産まれてから今まで自分が成人として服用・使用してきたやり方と小児は違うので、紙を渡されるだけでなく説明もしてもらえるので助かります。時に先生が話されたこと以上の補足があるので、安心することもあります。  
 

 
  薬を受け取る際に、症状のことを周囲に聞こえる声で話されることが嫌でした。病気に関するプライバシーを守ってもらえなかった。  
 

 
  薬剤師の方が残りのお薬を確認して下さり、解熱剤がなくなっていた事に気がつき、医院へ問い合わせして下さり、追加になり大変助かりました。  
 

 
  小学校低学年女の子のこどもがいます。薬をもらう時、シールをもらえます。シールが大好きな子どもなので、薬をもらうまで静かに待つことが出来て助かっています。  
 

 
  娘が10ヶ月頃、高熱が出てたびたび風邪もひきました。粉薬を処方され、どうやって赤ちゃんに粉薬を飲ますのだろうと聞いてみたら「セロファンの袋の中に少量のお水を入れてねってから赤ちゃんにあげてみてください」と教えてもらい、目からウロコでとても助かり、娘も薬を飲んでくれ治りました。  
 

 
  子供の薬をもらうときに子供の調子等いかがですか?と聞いてもらえるのは、うれしかったです。  
 

 
  一般用医薬品のご利用の対応  
 

 
  毎月もらっている薬を先生が出し忘れていたことがあった時に、薬剤師さんが「○○の薬が出ていませんが調子が良くなったのですか?」と聞いてくれて助かりました。薬がないことに気がつかずにまた薬をもらいに行かなければならないところでした。  
 

 
  子供のくすりを処方してもらった時、先生にいつも服用している薬を言うのを忘れてしまい、新しい薬と飲みあわせを先生に確認してもらった事があり大変助かりました。  
 

 
  学校へ行く前に薬を出してもらったので、すぐ飲めるように薬剤師さんが水をくれたので、その場で飲んで登校できたのがよかった。  
 

 
  子供の薬で、同じお薬なのに、前の病院と今回かかった病院で説明が違ったので、薬剤師さんに確認すると、お薬手帳で確認してからDrに問い合わせをして聞いてくださった。  
 

 
  医師の処方せんの詳細な説明をして頂き大変勉強になることと間違いのない服用が出来大変有難く安心して薬を大切に服用しています。  
 

 
  薬局へ処方せんを出してから、次に病院へ行けるまでの薬が足りないことに気付き、薬剤師さんが先生に問い合わせてくれて、多めに薬を出してもらえてよかった。  
 

 
  子どもの薬について、どんな事でも教えて下さって、すごく安心出来ました。電話で聞いた時も「他に心配な事はありますか?」と言う一言がすごく嬉しかったです。  
 

 
  薬の説明をしてもらえてよい(ことこまかく)。行きつけの薬局だと体の調子を知ってもらっている為、普段の薬を買う時もよい。  
 

 
  広島市内の皮膚科を受診した後、その病院の近くの薬局ではなく、自宅近くの薬局で外用薬の調剤をしてもらったら、「全ての医療機関の処方せんを受け付けます」と言っているにも係わらず、在庫が無いと言われ、調剤に数日かかりました。また、手書きの処方せんが読めなかったらしく、担当医に確認もせず調剤され、薬の数などを間違えられました。  
 

 
  相談しやすい雰囲気があるので(先生より・・・)ありがたい。いつまでもこのままでよろしくお願いします。  
 

 
  とても優しく、何でも相談出来て、明るい良いお店です。ビュルガー病という難病と闘って、沢山の薬を服用し、その日その日を感謝し命を繋いで生きて居ります。是もお薬の御陰だと思って居ります。  
 

 
  おくすり手帳のかくにんをよく見て指導して、よく面倒を見て下さいます。ありがとうございます。  
 

 
  痛み止めを持っているのでいらないと言うと、お医者さんに確認してくださって処方なしになったこと。  
 

 
  他の病院に行かなくても其の病院で頂いていたのと同じ薬を頂ける様になりました。助かりました。  
 

 
  今まで服用していた薬の形がかわり、大きくなって飲みにくくなったことを伝えると、すぐに従来のものを用意し、交換してくださいました。「次回はDr.に相談して下さい」と丁寧に対応していただきうれしかったです。  
 

 
  薬局のカウンターに貼ってあった「医薬品副作用被害救済制度」の広告を見てこの制度を知り、以前、関節リウマチの薬の副作用で1ヶ月入院した時の治療費の救済を受ける事が出来ました。それまで誰も教えてくれなかったので、とても助かりました。どこの薬局でも貼ってある広告ではなかったので、とても有り難かったです。  
 

 
  いろんな薬について丁寧に教えてもらって安心感が出ました。  
 

 
  皮膚科に行った時、薬局の人の説明はすごくわかりやすくて上手な説明でした。  
 

 
  ジェネリック医薬品に変更してもらい良かった。いつもていねいで親切に薬の説明をして頂きうれしい。種類がたくさんある薬についての知識を深めて欲しい。  
 

 
  大竹市内で3軒の薬局でお世話になっています。いずれの薬局でも不快な思いをした事はありません。よくして頂いています。その中でも薬を渡して下さる時に、ひと言、癒しの言葉と安心の言葉を添えてくれます。不安な気持ちが消え、やすらぎます。お礼を云うにも他のお客様がいて言えませんでした。良い機会をありがとうございました。  
 

 
  まず、どんな状況で、どんな感じかを先にきいてくれた上でおくすりの説明をしてくれるので、母としてはおまかせして安心してくすりを飲ませることができます。  
 

 
  子供の薬に対して、飲ませ方、飲ませるタイミングなど細かに相談にのってもらえて助かった。  
 

 
  いつも通りの薬をもらうつもりが、処方されたのと違っていて、薬局の方が気づいてくださり、先生に電話確認をしてくれた。とてもスムーズにいつも通りの薬がもらえて助かりました。  
 

 
  処方せんを読んでも見えにくくわかりにくいが、薬剤師さんが親切にわかりやすく説明してくださいます。本当に感謝しています。ありがたく思っています。  
 

 
  お薬手帳を活用した、新たな調剤情報の提供は、してもらえなかった。患者さんが少ないのに、待つ時間が長かったです。  
 

 
  お薬手帳を忘れて帰り、電話をして下さり、シールと一緒に送ってきてくれました。うれしかったです。  
 

 
  いつも親切にしてくださり感謝しています。丁度その時、薬がなくて、後から家の方まで持ってきてくださり、ありがたかったです。  
 

 
  お薬手帳を活用して貰ってよかったです。負担軽減に成りました。  
 

 
  他の医者でもらっている薬との関係を、忙しい中聞いたのですが、嫌な顔をせずにいろいろな資料を出してくれて詳しく説明してもらい、とてもうれしかったです。  
 

 
  湿布など、以前薬局で買ったものが残っているのに、また買うようになってしまい、余る。の繰り返し。一言、家にあるかどうかを聞いて欲しい。  
 

 
  高額な薬に対し、ジェネリックが無い事、妥当な薬が処方されている事の説明があり、納得して購入する事ができて良かった。  
 

 
  とてもわかりやすい薬の説明や対応の良さがとても印象に残りました。これなら安心できます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。  
 

 
  処方された内容から症状を読み取り、その上で薬の説明をしてもらえるので処方内容に間違いが無い事の安心感が得られて良かった。  
 

 
  夫の血圧の薬ジェネリックの効能、金額の差、詳しく説明して貰った。一般用医療品と病院の薬の飲み合わせ、薬剤師さんが笑顔で説明してくれて、とても嬉しいです。又、薬以外でも何でもお答え出来る事は相談して下さいと言われました。  
 

 
  子供の薬について、先生ともう一人病気について教えてもらって、より安心していられています。聞かずにいたら「すごい病気になったんだ・・・(涙)」と落ち込むと思うので、いつも行って話をする事も何だか元気になります。いつもありがとうございます。  
 

 
  塗り薬に、何の薬なのかシールを貼ってもらえたのが有り難かった。子供の薬の袋に、兄弟同時など間違う可能性があるものは名前の印字をしてくれた。  
 

 
  子どもの飲み薬をもらったが、子どもが飲みづらいときの飲ませ方まで教えていただいて助かった。早めに飲んだ方が良いとのことで、その場で飲ませてもらえたのも良かった。  
 

 
  姉妹で薬を頂いた時に、分かりやすいようにペンで色分けをしてあると、薬がどちらのものか分かりやすく、飲ませ間違いが起こらないのでとても良かったです。  
 

 
  子どもに飲ませる薬で、混ぜると苦くなる薬があったのですが、薬剤師さんが実際にためして飲みやすかった組み合わせを教えてくれたりしたので、あたえる時の参考になりました。  
 

 
  私は「福祉作業所」に通所して「こうげん病」や「かぜ薬」などもらっていますが、しんせつに説明してくれます。福祉や障害者にやさしい薬局ですね。  
 

 
  薬の説明、とても理解しやすかった。先生に確認できなかった事を聞いてもらえて助かった。ジェネリックを教えていただき、医療費が少し少なくなり良かった。説明も分かりやすかった。  
 

 
  ドクターに聞けない様な事も気軽に相談にのってもらえた。  
 

 
  不安の多いジェネリック医薬品について、丁寧な説明があった上に、ジェネリックに変更した場合に、差額がいくらになるか計算して頂きました。  
 

 
  同じ効能で安い薬を教えてもらったので助かった。薬は高くつくので・・・。  
 

 
  いつも薬局ではていねいに説明してもらっています。  
 

 
  前の薬が余っていたので言ったら、ちゃんと朝昼夜と分けてくれました。ない薬があったら、家まで持って来てくれました。  
 

 
  お薬手帳を希望していないのに、シールのみ渡され、金額も徴収されていることに不信を感じます。  
 

 
  定期的に病院に診ていただいていますが、お薬を頂く時、的確に親切に声掛けしてもらって、心強いです。  
 

 
  受付の場所が分からなくて、処方せんを出せずにいたら、薬剤師さんが声をかけてくれたのがよかった。  
 

 
  薬のアドバイスを詳しく教えて頂いて、安心出来ます。わからない事を聞いても、詳しく説明して頂けます。ジェネリックも一部調剤して頂いておりますが、変わらず良く効き、経済面も助かっています。  
 

 
  薬局によって差がありますが、全般的には良いです。例えば、自分が聞きたい事を尋ねると、一様に答えてくださる。中には関連のある事を教えてくださる薬局もあります。  
 

 
  いつも丁寧な処方薬についての説明をしていただき、安心しています。降圧剤も内服していますが、ジェネリック医薬品を教えていただき助かっています。(長期に渡り服用していくものなので、作用、費用共に。)  
 

 
  薬の副作用で悩んでいた時、薬剤師の方に同じ効き目で私にとって副作用の少ない薬を紹介して頂き、医師にその相談をして薬を変えてもらい、今では副作用もなく順調でうれしいです。  
 

 
  長い間、娘が薬局を利用させて頂いてますが、いつも親切に説明をして頂いています。不明な点があって電話で問い合わせしても、わかりやすく教えて頂き、感謝しております。このように行きやすい、尋ねやすい薬局があるといいですね!! 雑誌がおいてあるといいですね。  
 

 
  子供5才を連れていき、お薬をもらう時、かわいらしいシールをもらい、子供が大変喜んでいて、ありがたかったです。  
 

 
  薬の説明をきちんとしてくれています。  
 

 
  子供2人と行き、遊ぶコーナーで待っていた。呼ばれても荷物や子供の事でなかなか手間がかかっていると、すばやく遊ぶコーナーまで来てくれて、その場で説明してくれ、助かりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品を希望するかしないか、聞かれることのないまま、ジェネリック医薬品を調剤された。  
 

 
  お薬を処方され、薬局で先生に聞けなかった事をとっても親切にいやな顔をせず教えて下さり、また違う薬が出た時は、くわしく説明してくださるので、とっても良いです。  
 

 
  手元に薬が残っていましたので、必要な量になるよう調整していただき助かりました。お薬手帳もよく確認していただけるので安心です。  
 

 
  いつも病気の症状を聞いてくださいます。調剤だけでなく、飲みにくい(混ぜると苦い・・・etc)薬の説明などもしてくださり、とても親切です。  
 

 
  子供も私も通わせてもらっています。その後の事や先生に聞きそびれた事など聞けて安心しています。  
 

 
  新しい薬だけでなく、今まで飲んでいた薬についても、再度説明してくださるので、安心して子供に飲ませることができました。  
 

 
  コピーした用紙、薬の写真説明が書いてあるので安心して飲めます。ありがとうございます。感謝しています。  
 

 
  薬の名前が書いたものがいただけます。私も助かります。薬局は大変でしょうが、今はすごくこういうのに効くとか、なるほどなと思い、安心して薬が飲めます。ありがとうございます。  
 

 
  手元に薬があったので、調整していただいて助かりました。  
 

 
  感じも良く、薬の名前も書いていただきました。夜に眠れなかったので、薬のせいかなと思い、電話させていただいたところ、調べて電話してくださいました。助かりました。  
 

 
  私は薬が残っていたら、その分だけ先生に言って減らしてもらいます。自分で納得のいくよう聞いています。親切で助かっています。  
 

 
  娘(2歳)の薬でワイドシリンとクラリシッドの違いを聞いたところ、たいへん詳しく説明してもらえてうれしかったです。あと、私がつい最近、ボルタレンのジェネリックを飲んで薬疹が出た時も、先発と後発のことをいろいろ教えてくださり、ありがたかったです。  
 

 
  混合した軟膏の容器に、何と何を混ぜたかを記入してくれて、薬の説明書に使用期限の目安も書かれており、とても助かりました。ありがとうございました。  
 

 
  キャップに体・腕とシールが貼ってあるので、袋から出した時に分かりやすい。  
 

 
  ジェネリックを詳しく教えてもらえてよかった。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明を丁寧にしてくださって、とてもよかったです。  
 

 
  子どもの風邪などで受診する、かかりつけの病院に併設された薬局さんに、いつもお世話になっています。「おくすり手帳」をスムーズに見てくださり、「この前のお薬どうでしたか?」「今回はこんなお薬ですよ」と優しく丁寧に説明してくださるので、いつも安心して薬を受け取れます。  
 

 
  他に飲んでいる薬との飲み合わせを聞いてもらえたので、同じ薬を飲まなくてすんだ。よかったです。  
 

 
  お薬手帳を作ってもらい、お薬手帳の使用方法を、大切さをきちんと指導していただきました。  
 

 
  お薬手帳の内容を確認して、飲み合わせをちゃんと見てくれたので安心して服薬できました。  
 

 
  子どもの薬で抗生剤が出た時、前回は整腸剤を出してもらっていたのに、忘れていたら・・・「今回は出してもらっていないのですが、大丈夫ですか?」と聞いてくださり、出すようにしてもらえて、とても助かりました。  
 

 
  子どもに対しても優しく対応してもらえるので、子どもは薬局に処方せんを持っていくのが大好きです。  
 

 
  ジェネリック医薬品について説明してもらえなかった。  
 

 
  今までの経過をよく知ってくれていて嬉しかった。  
 

 
  やってもらえてよかった経験は、お薬手帳を見ながら、新しく入ったお薬の情報を教えてくれたことです。  
 

 
  アトピー性皮膚炎で病院からいただいていたステロイドを塗っていたのですが、薬局の方から保湿性の高いお化粧品をすすめていただいてからは、症状が少しずつ改善されてきて、病院からの薬に頼らなくて済むようになりました。薬局の方に感謝です。それ以来、そこの薬局を利用しています。  
 

 
  7才、3才の息子がどうしても薬を飲んでくれず、とても困っていました。思い切って薬局のスタッフさんに尋ねたら、すごく親身になって、薬の飲ませ方を教えてくれました。とても丁寧で親切でした。少しずつですが、息子も薬を飲むようになり、とても感謝しています。  
 

 
  いつもやさしく、今の病状を聞いてくれて嬉しく思う。  
 

 
  長男が水疱瘡の塗り薬を泣き叫んで痛がり、電話で相談しました。「塗ったほうが綺麗に治りますが、毎回泣き叫ばれるとお母さんもお子さんも大変ですから、絶対塗らなくては。ではなく、気楽にお子さんが寝た時に塗るとかしてみては?」と言われて、とても気が楽になったことがあります。  
 

 
  ジェネリック医薬品に変えられるものがあれば。と教えていただきました。この塗り薬は2週間分の量として出されているので、2週間で無くならなければ、塗る用量が少ないですよ。と教えてくださいました。すごく目安になりました。  
 

 
  内科、心療内科、皮膚科に通っていたとき、薬の飲み合わせについて確認してもらって安心しました。  
 

 
  飲んでいる薬がたくさんあるのを、祖父のために袋に入れるのを提案してくださって、とても楽に服用できます。なかなか出しにくいものもあるので助かります。  
 

 
  薬の飲み方(子どもに上手に飲ませる方法)を丁寧に教えてくれる方がいて、助かりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品に変更するか、聞いてもらえたので良かったです。  
 

 
  薬の一袋一袋に薬品名、個人名、朝、昼、夜が書いてあるのが、すごくわかりやすかった。得に兄弟で同じ薬だとわからなくなるので、名前だけでも記載していただけると、すごく助かります。  
 

 
  行く度にお薬手帳の有無を聞いてくださり、手帳にしっかりと記録されるので、子供の一人一人の管理が助かります。薬に関しても、毎月、毎回のものでも丁寧に説明をしてくれ、体調も聞いてくれるので安心して行かせてもらっています。  
 

 
  お薬手帳の活用でいろいろと調剤情報を教えてもらうので、大変に助かっております。  
 

 
  いつも丁寧に説明して頂いてます。すごく嬉しかったのは、子供が熱を出して薬をもらいに行った際、「早く治ると良いですね」と一言を頂いた事です。流れ作業ではなく、きっちりとした対応で、とても嬉しかったです。  
 

 
  手帳を忘れた時に、シールを渡されて、「お家で貼ってくださいね。」と言われた時に、シールをもらえて良かった思いました。  
 

 
  インフルエンザになった時、1回だけの吸入でよいものが処方された。薬を待っていたら、ソファーまで来て吸入するまで見ながら教えてもらい、とても助かりました。一人だと不安だったと思います。  
 

 
  ジェネリック医薬品と先発品との料金の差額について教えてもらったので、ジェネリックに変更しました。薬によってはメリット感がすごくあるんだなぁと思いました。  
 

 
  出された薬の説明、使用時の注意点を詳しく言ってもらえます。初めての薬や子供に出されたものだと、不安な時もありますが、質問にもきちんと答えていただけます。時間外に市販の薬の飲み合わせで電話した時にも親切に教えてもらって助かりました。  
 

 
  お薬手帳が役立っています。詳しく薬の事も書かれ、いつ病院にかかったのかも見ればすぐ分かるので助かっています。局内の待合室も広く、子供があきないよう、ちょっとした玩具、大人には雑誌、グリーン等も置かれ、落ち着けるので待ち時間が苦になりません。  
 

 
  ジェネリックがあることを教えてくださってうれしかった。  
 

 
  今飲んでいる薬があるかなど、確認をしてもらえてよかったです。  
 

 
  わかりやすいように朝・昼・夕をパックしてくれて記入、色分けまでしてくれていたこと。  
 

 
  すぐに薬を飲みたい時に、お水をくれた事。  
 

 
  ジェネリック医薬品の説明をわかりやすくしてもらい納得できました。  
 

 
  最近(2、3年前くらいから)は、どこの薬局でも処方する薬の説明がわかりやすく、丁寧になったように感じます。  
 

 
  飲み忘れで薬が余っていた時、残っている分と調整して出してくださいました。  
 

 
  色々薬の説明をしてもらった。また、この薬に替わるものも教えてもらいました。  
 

 
  薬を出すだけでなく、患者の悩みを親身に聞いてくださり、試供品のお薬をサービスしてくれました。今後、お薬はこの薬局でお願いしようと思いました。  
 

 
  やってもらえてよかった経験は、近所の薬局で処方せんを渡した時「ジェネリック医薬品もありますが、どちらにしますか?」とすすめられた時、自分からその事を話そうと思った時だったので。  
 

 
  子供がいるんですが、絵本がたくさんあるので、子供が静かに見てくれているので助かります。細かく説明してくれるので、とてもわかりやすいです。  
 

 
  薬がすぐ出てきて、待ち時間が少ないので助かります。お薬手帳があるので、すごく便利です。なんの薬をもらったか、すぐわかって良いです。  
 

 
  日々の常用薬の調整のため、細かい要求にも対応してもらったり、会話の中で一言体調を聞いてもらったりで、気持ち良く薬と付き合っております。  
 

 
  お薬手帳を受診時に必ず持参して記録してもらい、後でわかるし、複数の病院へ行っても併用が防げる。  
 

 
  薬のことについて質問したら、本など取り出してくわしく教えてくださり、よくわかりました。  
 

 
  子供の粉薬で、ちゃんと色分けしてくれて、とても助かりました。  
 

 
  受付の方も、薬剤師の方も、穏やかで話をよく聞いてくださる所があります。お年寄りの方の話にも、よく耳を傾け、残っている薬や、困っている薬はない?と先日も聞かれていました。安心、信頼。しんどい時に行くところなので、穏やかで良い方だと嬉しいです。  
 

 
  いつも先生や薬剤師さんに無理を言って、年十年もイソジンを断固拒否していましたが、薬局で親切・丁寧に指導していただき、それ以来、何の違和感もなく、今では愛用しています。あの時の薬剤師さんに感謝しています。ありがとうございます!!  
 

 
  似たような薬がある時でも、一つひとつ詳しく教えてくださるので、とてもわかりやすいです。  
 

 
  授乳中でも飲める薬がわからない時聞くと、薬剤師さんが詳しく説明してくれてよかったです。市販より医師に診てもらった方がいいなど、店の利益より、私の身体を心配してくれた時は嬉しかったです。  
 

 
  いつも小児科でもらった処方せんを持っていくのですが、子供(4歳)が飲みやすいように粉薬をとても細かい状態にして出してくださって、子供が「おいしい」と言って薬を飲んでくれます(少し甘めの味付けもしてくださっているようです)。一度、他の薬局で同じ薬をもらい、飲ませようとしたら、「おいしくない」と言って嫌がったので、子供の事を考えて薬を出してくれる薬局に感謝しています。  
 

 
  久しぶりに連れていった子供の最近の様子を詳しく聞いてくださり、今回の薬がどういう理由で出されたのか、飲み方、効き目などを説明してもらえました。とても参考になりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品を出していただき、とても安くすみました。風邪で何度も通ったので、助かりました。  
 

 
  長い間、鼻炎で病院に通っています。窓口でジェネリックでOKと記入されている旨と、薬効について差異がない事の説明をいただきました。安心して医療費の削減ができました。  
 

 
  薬の効能をきちんと説明してくださり、医師の診察にもとづく薬の役割を教えていただきました。窓口で丁寧に教えていただくと、きちんと薬を飲む意識が高まりました。  
 

 
  お薬手帳をもらい、わかりやすく、朝・夕としてもらっています。  
 

 
  薬の扱い方、服用の仕方などをよりわかりやすく丁寧に教えてもらえ、安心して薬が飲めた。  
 

 
  クレジットカードが使えてとてもいいです。  
 

 
  前にジェネリックに変えてもらうように頼みましたが、一つだけそこで扱われていなかったんですが、二ヶ月くらいして、ジェネリックになりました。忘れていないし、思うようにしてもらえると思いました。  
 

 
  休日でも携帯で対応して頂き、大変親切で安心出来ました。不安を解消出来ました。  
 

 
  医師の補佐的説明があり、わかりやすい。  
 

 
  薬の一つひとつをきちんと説明され、質問に対し本を開いて一緒に調べてもらったことがあったので、とても嬉しかったです。  
 

 
  薬を見せてもらいながら説明していただき、とてもわかりやすかった。お薬手帳に貼っていただけるのは、とても助かります。  
 

 
  薬の成分まで詳しく教えてもらい、全く無知な自分でも、少し勉強になり、得した気分で帰りました。  
 

 
  私は頭皮が弱く、とても乾燥しやすいのですが、ストレートパーマをかける際に、薬剤師さんが、どのように髪に薬をつけてもらえば良いかを丁寧に教えてもらいました。  
 

 
  子供への薬の飲ませ方、薬によって味が変化する食べ物、薬の飲み合わせについて教えてもらったり、お薬手帳をよく見てくれていてよかった。  
 

 
  体調を気にしてくれることがよかった。お薬手帳を忘れても、丁寧に対応していただき気分もよかったです。  
 

 
  適正な医薬品の調剤をしていただき、ありがたく思っております。  
 

 
  今通っている調剤薬局はわかりやすい説明で、こちらの希望にも応えてくれるので好印象です。  
 

 
  いつも丁寧に説明してもらって、先生や薬剤師さんに飲み方を教えていただけるので大変助かっています。薬の事はよくわからないので、ありがたいです!!  
 

 
  今までの薬との違いもすぐに言ってくださるし、元気になったことを伝えると、良かったですねーと言って、笑顔をしてくださるし、気分良いですよ。  
 

 
  薬の塗り方とか、調子はいかがですかと聞いてくださいました。接客って大切と思いました。  
 

 
  目薬の差し方や指導や薬の処方せんに書かれていること以外の有効性等、ちょっとした説明がとてもうれしいです。  
 

 
  我が家は夫、息子と私の3人家族ですが、残念ながら3人とも通院・薬を処方して頂いて、何年にもなります。内科、整形、歯科、皮膚科、眼科etc時には、薬局に薬が不足の時などは、宅配にて翌日届けてくださいます。これはとても有り難いサービスです。また、いつも薬剤師の方が体調の事を気遣い、必ず尋ねて声掛けしてくださいます。  
 

 
  お薬手帳を忘れても、シールをくれるので助かります。  
 

 
  薬が残っている事を医師に言えなかったが、薬剤師さんが伝えてくれて助かりました。  
 

 
  処方せんのお薬が足りなかったので、家の住所まで宅急便で届けていただいたことがあります。送料等かからず、こういったサービスをして頂けたことに大変驚き感動しました。  
 

 
  シロップ剤の容器が大きいので、2つに分けてくださいと一度言ったら、次回からきっちり分けていただき、うれしいです。助かっています。  
 

 
  お薬手帳のおかげで薬が重複しないで助かっています。  
 

 
  病院で子供の体重を聞かずに処方された薬でも、薬局で体重を確認して説明してくれるので安心です。塗り薬が出る時は「次回からケースを持ってくれば、ケース代金は不要です」と説明してくれるのでうれしいです。ケースもたまるので。  
 

 
  医者に前回の薬の確認をし忘れた時に、薬局で組み合わせや量を確認できるので、助かります(子供が長引くことが多いので、薬の種類によって、処方された日数が異なり、追加の薬の飲み方がわからない時があるので)。  
 

 
  今までは薬をもらうときに説明があるだけで、すぐ忘れていました。今は紙にコピーしたものをいただけて、後で見てもこの薬は何に効くとか、わかりやすくて助かります。  
 

 
  入院時、薬の効用の説明がすごくわかりやすかった。時々「気分はいかがですか?」と声掛けしてもらった。  
 

 
  とても親切に「今日はどうされましたか?」とか、「大丈夫ですか」など、病院で聞かれることを言われた。うれしかった。  
 

 
  度々変わる投薬を見て、別の病院を勧められて行くと、大病が見つかり、命拾いをしました。お薬手帳を薬剤師の方が見て、自分の意見を伝えてくれたおかげで、良かった。  
 

 
  ジェネリック医薬品は知っています。どんどん切り替えさせていただきます。今の薬局さんは親切で丁寧だし、助かっています。これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございます。  
 

 
  薬は2年くらい保てると聞きました。残っても今は捨てずに取っています。薬の説明書も取っています。どこの薬局さんに行っても丁寧です。私が行っている薬局は、何を聞いても調べてくれます。ありがとうございます。  
 

 
  私は年をとっています。薬は離せません。お薬手帳を出せば、これとこれはいけないとか言っていただくので、安心して飲めます。薬局の皆さん、親切です。わかりやすいように説明してくださって助かっています。本当にありがとうございます。  
 

 
  今は若い者に薬を管理してもらっています。若い物も用紙に書いてあるので助かっているとのことです。  
 

 
  お薬手帳って便利ですね。病院に行くと何の薬を飲んでいますか?と聞かれます。手帳を出せばいいので便利になりました。薬と薬の副作用もあるか無いかわかりますので、すごく助かっています。  
 

 
  私は薬が残っていたら、何日分ありますと言っています。今はどこの薬局に行っても、薬の説明をいろいろと親切にしていただけるので、私たち素人にはすごく助かっています。  
 

 
  最近の薬局さんは、どこに行っても親切ですね。前と全然違っています。あれなら安心していただけます。私は自分で納得いくまで聞きます。それで安心して飲めます。  
 

 
  色々と薬剤の説明をしていただき、本当によかった。私たちのためになるように、丁寧に教えてくださる。  
 

 
  症状に応じた湿布薬の丁寧な説明と使用上の細かな留意点のアドバイスは多いに助かりました。良き薬局と薬剤師に感謝!!  
 

 
  いつも必要な適切な量を管理していただき助かります。以前、足が痛い時は、病院まで処方せんを取りに行っていただいたことがあります。とてもとても助かり、心から感謝しております。ありがとうございました。  
 

 
  今までどんな方法でも、薬を飲んでくれなかったので、教えていただいた方法で試してみようと思います。  
 

 
  先日利用した薬局で初めて「ジェネリックがありますが使用されますか?」と聞いてくださり、すごく嬉しかった。  
 

 
  処方された薬が薬局になくて、取り寄せになった時、薬局の方が自宅の近くに住んでいるということで、仕事帰りに家まで薬を届けてくださいました。まだ子供が小さかったので、わざわざ取りに行く手間がなくなり、大変助かりました。  
 

 
  以前、目薬を処方していただいた際に、ジェネリックのほうを提案され、持続的に必要な薬のため、家計にも助かっております。また、子供の通っている皮膚科のほうでは、薬の調合が変わる度に丁寧に説明していただくことで安心して使用することが出来ます。いずれも、その対応に気持ち良く利用することができ、感謝しております。  
 

 
  持っていて、やさしく声を掛けていただいて、不安な話を聞いてもらった時、嬉しかったです。  
 

 
  子供が飲みにくい細かい粉薬のところにメモを残しておいたら(お薬手帳)、オブラートやスポイド等勧めてくれたことがあった。  
 

 
  お薬手帳を見て残っている薬と、この度もらった薬をどう使っていくか教えていただき助かった。  
 

 
  いつももらっている薬が、ジェネリック対応になったことを伝えてもらって良かったと思ったことがあります。  
 

 
  80才を過ぎて薬を飲み忘れたり、どれをいつ飲むのかもわからなくなるので相談すると、快く分包してくれ、一つ一つ、朝・昼・夜で日にちも書いてくれた。飲み忘れもなくなって、体調も落ち着いてきている。ありがたいことです。  
 

 
  薬局内に処方薬の在庫がない際、後で自宅まで届けていただきました。大変助かりました。近所の薬局ならではのサービスだと思います。また同様の事があった時、お願いできると、患者負担が少なくて良いと思います。  
 

 
  薬剤師さんがどこに行っても親身に薬のことを教えてくれたり、子供への薬の飲ませ方をアドバイスしてもらえるので良かったです。  
 

 
  一つ一つ錠剤の説明をしていただき、感謝しています。  
 

 
  いつも気軽に声掛けしてくださるので、こちらもためらう事なく素直な気持ちで質問されていただいています。とても有り難いことです。お薬に関しては素人ですから、話してくださる一言一言がとても勉強になります。いつもありがとう。  
 

 
  子供の薬を飲ませるのにスポイドを頂けるので、とても助かります。  
 

 
  お薬手帳は、本当に役に立っています。薬についての説明も、しっかりしてもらえてわかりやすいです。  
 

 
  顔と名前を覚えていただいて安心しています。  
 

 
  初めてその薬局を利用する際、住所・氏名・アレルギー等を記入するが、乳児を抱いての記入はとても困難です。そこは聞き取って、薬局の方が記入してくださって、とても助かりました。  
 

 
  お薬手帳があり、父親の代わりに薬をもらいに行っても安心です。  
 

 
  新しい薬について詳しく説明してくれるので、安心出来る。  
 

 
  痴呆の妻の薬がたくさんあり、朝・昼・晩と3回に分包してもらって大助かりです。月1回の骨粗鬆症の薬を医師が忘れていても、薬局で問い合わせて出してくださり、大変感謝しています。  
 

 
  各医院の薬を一箇所の薬局でもらっています。薬の管理までしてくれています。  
 

 
  病院で薬を出された時は、骨を強くするとしか聞かされなかったが、薬局で薬をもらった時は、その薬の説明がよくわかり、すごく嬉しかった。  
 

 
  ジェネリック医薬品をすすめていただいた。医療費がかさんでいたので良かった。  
 

 
  薬の保管方法や子供に飲ませる時の注意点などを教えていただきました。  
 

 
  病気をして不安な時、いろんなアドバイスをもらって安心しました。ありがとう!  
 

 
  前回の時とは違う薬が出されていた時、病院に確認をしてくれたこと。  
 

 
  お薬手帳を見て頂き、以前に処方してもらった薬は、その時に使用した上で問題は無かったかなど気にかけてもらえる。子供の投薬についても、いつもよく相談にのってもらえる。  
 

 
  大きい病院は薬をもらうのに時間がかかりますので、助かります。  
 

 
  お薬手帳で過去の情報の確認や調剤情報の提供は、やってもらっていると思います。自分の状態や薬の諸情報をきちんと説明してもらえるので、助かっています。病院や薬局へ行くときは不安ですが、優しく丁寧に対応してもらい、心が晴れます。  
 

 
  大きい病院から電話で連絡がいっていることや、薬局で薬がすぐもらえるので、便利がいいと思います。  
 

 
  薬の処方で、医師の誤解で薬が少なかったとき、すぐに確認していただいた。  
 

 
  調合してもらった薬の飲み方を詳しく丁寧に教えてくれました。安心しました。  
 

 
  質問に対して、正確に丁寧に答えていただけました。待ち時間も少なく、内容の確認を優しく教えて頂けました。ありがとうございました。  
 

 
  薬をいただく時、病院の先生より症状を聞いてくださったりしました。とても感じが良かったです。  
 

 
  とても親切、丁寧に薬の飲み方を教えてくださいました。安心して薬を飲むことができました。  
 

 
  私はもう86歳になりますが、近くの薬局に処方せんを持って行きますが、とても親切で、薬を5種類袋に入れてくださるので、とても飲みやすく、忘れることがないので助かります。おかげで薬の効果も良く、体調も数値も良く、助かっております。感謝しております。  
 

 
  業務以外にも最近の体調を気にかけていただいて、私の通う薬局さんは親切なので、待ち時間のイライラも飛んでなくなります。  
 

 
  様子も声を掛けてくれて、丁寧にしてもらっています。薬剤師さんから直接受け取れて、安心していられます。  
 

 
  どのように服用したらよいか、医師に聞き忘れた時、丁寧に答えていただきました。また、薬について、電話で質問した時も、丁寧に答えていただきました。  
 

 
  錠剤の分割錠の割り方が難しくて方法を尋ねたら、「割っておきましょうか」と聞いてもらえた時は、とても嬉しかった。  
 

 
  子供が風邪を引き、薬を処方されて帰った後、しばらくして高熱が出たため、屯服を探したら、以前処方されたものが出てきたので、飲んでも大丈夫か電話で問い合わせた時、丁寧に対応してもらえ、すぐに飲ませることができ、親子で安心して過ごすことが出来て良かったです。  
 

 
  ジェネリック医薬品について提案をされ、そちらに変更したところ、これまでよりも薬代が安くなりました。長く服用している薬なので、変更したことにより経済的にとても助かっています。  
 

 
  前立腺肥大症の薬剤を服用しているが、医師に手術はどうかと話をされた。薬剤師さんに話すと、いろいろやさしく聞いてくれました。  
 

 
  今行っている薬局の方は親切で、薬の日数合わせや、市に行って手続きするとお金が戻ってくる事などを教えていただきました。  
 

 
  子供に薬が処方された時、飲ませ方を色々と教えていただいた時は、大変助かりました。お薬手帳もかわいいもの等あり、忘れずに持って行こうと思えて良かったです。  
 

 
  過去に調剤してもらい、アレルギーがあったものなど相談して、新しくお薬手帳を作ってもらいました。お薬手帳を作るきっかけになり、親切にお薬のことを教えていただき、とても有り難かったです。  
 

 
  月に一度、35日分の薬をもらっているため、薬局の人に覚えてもらったのがうれしかった。もう3年以上通っていますが、初めの頃と比べると、ずいぶん元気になられましたね。と言われ、大変うれしかったです。  
 

 
  いつも優しく、子供の様子を気に掛けてくださいます。薬の扱い方をとても丁寧に教えてくださり、大変助かります。その薬局は、広くて、ゆったりと待てることができるので素敵です。  
 

 
  お薬手帳のおかげで、他に飲んでいる薬との飲み合わせを指示してもらえることがよいです。  
 

 
  前回の薬が残っていた時、必要な量を調剤してもらった。  
 

 
  以前の薬とどう違うのかや副作用について教えていただいたのが、わかりやすくて良かった。  
 

 
  祖母が毎日たくさんの薬を飲んでいたので、待ち時間はかかるが、一包化されたのはよかった。  
 

 
  小さい子供がいるので、待ち時間に遊べるプレイルームがあって助かりました。  
 

 
  耳鼻科と皮膚科、両方受診して同じようなアレルギーの薬が処方されました。その時、相談にのってもらえて良かったです。  
 

 
  ジェネリック医薬品をすすめてもらい、医療費が節約できました。  
 

 
  救急で病院にかかった時、お薬手帳があったので、それを見てもらい、スムーズに診てもらえて助かりました。  
 

 
  ジェネリック医薬品の希望を事前に言っています。薬剤師さんがいつも聞いてくださったり、ジェネリックがない場合もちゃんと説明してくださるので、納得のいく薬の購入ができています。  
 


 
  子供の薬を何に混ぜて飲ませると良いか教えてもらい、よかった。  
 

 
  いつも説明をくわしくしてくれて、わかりやすいです。  
 

 
  ジェネリックがある時は、必ず教えてくださるので、ありがたいです。特にその差額が書いてある時は得した気分になります。  
 

 
  いろいろ詳しく教えてくださるので、とてもよかったです。  
 

 

 
         
 
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